Aidatsız Olarak Verilen Kredi Kartıma Bilgim Dışında Yıllık Ücret Yansıtıldı

Yıllardır VakıfBank kredi kartı kullanıyorum. İlk aldığımda kartımın aidatsız olduğu özellikle belirtilmişti, bu nedenle VakıfBank’ı tercih etmiştim. Bankada konut kredim bulunuyor ve birden fazla faturam için de otomatik ödeme talimatım var.

1 Aralık 2025 tarihinde World Platinum kredi kartıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan 799 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Bu tutarın bilgim ve onayım dışında alınmış olmasından dolayı mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise aidatın iptal edilmeyeceği söylendi.

İlk verilişinde aidatsız olan kartıma sonradan böyle bir ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum. 799 TL’lik kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.