Nakil İşleminin Uzun Gecikmesi Ve Boş Port Hakkında Yanıltıcı Bilgi

5684795 abone numaralı Millenicom evde internet kullanıcısıyım. 26.03.2026 tarihinde Şırnak Uludere’deki yeni adresim için nakil başvurusu yaptım ancak o tarihten bu yana nakil işlemim bir türlü tamamlanmadığı için internet hizmeti alamıyorum.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 7 gün boyunca tarafıma boşta port olmadığı söylendi. Bunun üzerine Türk Telekom bayisine gidip durumu sorduğumda aslında boş portumun olduğu bilgisi verildi. Bunu öğrenince tekrar Millenicom müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez boş port açıldığını ve hemen bağlantının yapılacağını söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ bağlantım yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Hem bilgi kirliliği hem de uzun süren bu gecikme nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Nakil işleminin hiçbir ek gecikme olmadan acilen tamamlanmasını ve internet hizmetimin bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum.