to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Click Kredi Kartıma Yansıtılan Yıllık Kart Aidatının İadesini Ve Gelecekte Alınmamasını Talep Ediyorum
VakıfBank Click kredi kartımı yaklaşık iki yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 2025 Aralık ekstresinde kartıma 499 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir aktif olarak kullandığım kartımdan böyle bir ücret alınması beni oldukça rahatsız etti.
Bu işlem sonrası VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüşerek kart aidatının iptal edilmesini talep ettim ancak aidatın alınmasının gerektiği, iade edilmeyeceği şeklinde olumsuz bir yanıt verildi. Hem uzun süredir müşteri olmama hem de kartı aktif kullanmama rağmen bu konuda hiçbir esneklik gösterilmemesi mağduriyetimi artırdı.
VakıfBank’tan, Click kredi kartıma yansıtılan 499 TL yıllık kart aidatının tamamının iadesini ve bundan sonraki dönemlerde kartımdan yıllık kart aidatı alınmamasını talep ediyorum.
Gelişme
VakıfBank’a ait yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullandığım Click kredi kartımın 2025 Aralık ekstresine yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanmaya başladığım süreçte böyle bir ücretle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum ve bu ücreti haksız buluyorum.
Konu ile ilgili bankanızla görüştüğümde, tarafıma yıllık kart aidatının ödenmesinin normal olduğu söylendi ancak bu yanıtı yeterli ve tüketici lehine bulmuyorum. Düzenli olarak harcama yaptığım ve bankanızı tercih ettiğim bir ürün için her yıl bu şekilde ek ücret çıkarılması rahatsız edici bir durum oluşturdu.
2025 Aralık döneminde ekstreme yansıtılan yıllık kart aidatı tutarının tamamının iadesini ve Click kartım için önümüzdeki yıllarda da yıllık kart aidatı alınmamasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Ben VakıfBank ile tüm ilişiğimi dün itibari ile sonlandırdım kredi kartımı iptal ettirdim bu haksız ve hukuksuz 500 TL kesintimi iade edeceklerini söylediler ancak altı ay boyunca 2500 TL harcama sözü vermem istendi tabii ki kabul etmeyip 500 TL'yi de ödeyerek kartımı iptal ettirdim hesabımı da sıfırlayıp VakıfBank uygulamasını sildim bir daha VakıfBank'ın önünden bile geçmem siz de öyle yapın bankalar kredi kartı vermek için kapımızda kuyruk bunlar ise insanları salak yerine koyuyor bunlara verilecek tepki bir daha o bankayı kullanmamaktır