01.12.2025 tarihinde aktif olarak kullandığım, 9639 ile biten VakıfBank Gold kredi kartıma 669 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı yansıtılmıştır. Birkaç gün sonra bu kesintiyi fark ettim ve bugün itibarıyla ekstreme yansıdığını gördüm.
Bu süreçte bankanız müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her görüşmede, aidatın ancak 6 ay boyunca her ay 5.000 TL harcama yapmam şartıyla iade edilebileceği söylendi. Yani, haksız olduğunu düşündüğüm bir kesinti için ek harcama şartı koşulmaktadır. Bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların, tüketiciye yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereği, herhangi bir somut hizmet karşılığı olmadan tahsil edilen bu tür üyelik ücretlerinin, önceden hazırlanmış ve müzakere edilemeyen standart sözleşme şartı olması sebebiyle haksız şart olduğu açıktır.
13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile BK 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 kararı uyarınca, yıllık kart ücreti adı altında alınan bu tür bedellerle ilgili emsal nitelikte kesin hükümler bulunmaktadır. Bu yasal düzenlemeler ve emsal kararlara dayanarak, kartımdan tahsil edilen 669 TL tutarındaki yıllık kart aidatının herhangi bir ek koşul, harcama zorunluluğu veya yükümlülük olmaksızın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Kesilen ücretin iptal edilmesini ve aidat iadesi için 6 ay boyunca aylık 5.000 TL harcama şartı altında bırakılmayı kabul etmiyorum. Konuyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar