to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Worldcard Troy kredi kartımla katıldığım Setur alışveriş kampanyasında taahhüt edilen puan tarafıma eksik yatırıldı. Kampanya koşullarına göre 1–28 Şubat tarihleri arasında yapılacak alışverişlerde 7.500 TL puan kazanılması gerekiyordu.
11.02.2026 tarihinde kampanya kapsamında Setur ’den alışveriş yaptım ve tüm şartları yerine getirdim. Buna rağmen hesabıma 7.500 TL yerine sadece 750 TL puan yüklendi. Konuyla ilgili VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, böyle bir 7.500 TL’lik kampanya olmadığı şeklinde yanıt aldım.
Kampanyaya güvenerek alışveriş yaptım ve belirtilen tutarda puan hak ettiğimi düşünüyorum. Eksik yatırılan puanın düzeltilmesini ve taahhüt edilen 7.500 TL puanın tamamının tarafıma yüklenmesini talep ediyorum. Puanımın en hızlı şekilde işlenmemesi durumunda kredi kartımı kapatmayı ve Setur üzerinden yaptığım ilgili işlemi iptal etmeyi düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum.
VakıfBank Worldcard kredi kartımla “seçili e‑ticaret alışverişinize 1.500 TL worldpuan” kampanyasından yararlanmak için 5 Ocak tarihinde 17.775,10 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına göre worldpuanların 03.02.2026 tarihine kadar yükleneceği belirtilmesine rağmen hesabıma herhangi bir...
VakıfBank’a ait Troy kredi kartımla, Aralık 2025 döneminde geçerli olan “12.2025 Troy kart ile yapılacak 15.000 TL ve üzeri elektronik alışverişe 1.000 TL Worldpuan” kampanyasından yararlanmak için 19.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulamasındaki Cepte Kazan bölümünden kampanyaya katıldım. Aynı ...
VakıfBank World kartı ile 15.02.2025 tarihinde Setur kampanyasına katıldım. 76356 TL'lik harcama yaparak Setur kampanyasına katıldım. Ancak belirtilen tarihte 5.000 TL puanımın gelmediğini sadece seyahat kampanyasından 600 TL geldiğini gördüm. Puanımın en hızlı şekilde işlenmediği takdirde kredi kar...
VakıfBank Troy Platinum Plus kredi kartımla “Sana özel 500 TL Worldpuan” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında belirtilen 25.000 TL harcamayı yaklaşık bir hafta önce tamamlamama rağmen, taahhüt edilen 500 TL Worldpuan ertesi gün kartıma yüklenmedi. Durumu VakıfBank’a iletmek için müşteri ilet...
Yorumlar