Rengi Hızlı Solan Tişört İçin Ürün Değişimi Talebi

Yaklaşık 3 ay önce Mavi Atirus mağazasından bir t-shirt satın aldım. Tişörtü yalnızca 3–4 kez, etiketinde yazan yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen ürünün rengi belirgin şekilde soldu. 700 küsur tl ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda ürünün üretiminde bir sıkıntı olmadığı, sorunun benden ve yıkama koşullarından kaynaklandığı söylenerek t-shirt değişimsiz şekilde tarafıma geri gönderildi. Ürünü talimatlara uygun yıkamama rağmen renginin bu şekilde solmasını normal bulmuyorum ve sorunun benden kaynaklandığı yönündeki açıklamayı kesinlikle kabul etmiyorum.

Mavi’den, Atirus mağazasından aldığım bu tişörtün yeniden değerlendirilmesini, ayıplı ürün kapsamında ele alınmasını ve kesinlikle ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.