to read complaints and reviews, or file yours.Biletimdeki Koltukla Uymayan Otobüs Ve Uzun Bekleme
2 Ekim saat 22.30 Bursa Orhangazi’den Bolu’ya gitmek için Efetur’dan bilet aldım. Saatlerdir çocuğumla birlikte durakta beklememe rağmen, otobüsün durakta yolcusu olduğu sistemde belirtilmediği için otobüs bizi almadan geçip gitti.
Otogarda görevlilerle görüştüğümde beni bu sefer için 24.00 aracına yönlendirdiler ancak biletimdeki koltuk numaralarım 7–8 olmasına rağmen, bana en arka koltukta yer verildi. Hem çocuğumla birlikte saatlerce mağdur edildim, hem de ödediğim koltuğu kullanamadım.
Bu yaşananlardan dolayı hem fiziksel olarak yoruldum hem de psikolojik olarak çok yıprandım. Mağduriyetimin giderilmesini, bilet ücretimin ve varsa farkların iadesini ya da uygun koşullarda telafi edilmesini ve personel kaynaklı bu hatayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
