to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Şartlarını Sağladım Puanım Yatmadı
Akaryakıt sektöründe farklı günlerde ve tek seferde yapacağınız 4 adet 1.000 TL ve üzeri alışverişe 250 TL Worldpuan hediye edilecektir.
Kampanya kapsamında, aşağıda detaylarını verdiğim alışverişlerle şartları fazlasıyla karşıladığım ve uygulamada '250 TL puan kazandınız' ibaresini gördüğüm halde puanım yatmadı.
Bankaya yaptığım defalarca yazılı başvuruda puanın yattığı söylense de (ek dosya) puanım yatmadı.
Telefon ile iki kez görüştüğüm müşteri hizmetleri yetkilileri de puan yatmadığını teyit etti, ancak puanım yine de yatmadı.
İvedi olarak puanımın yatmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Şikayetimde de belirttiğim gibi; bahsettiğiniz kanallardan çözüm bulamadığım için, tarafınızdan farklı kanallara yönelmek zorunda bırakıldım...
