Kitap Seç

Kitap Seç

3.566 ŞİKAYET
225 TEŞEKKÜR
%29 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı:
  • Cevaplama hızı:
Şikayet Konuları

Kitap Seç kitaplar tedarik edilemiyor mu artık kitaplarımı istemiyorum iptal edin 2 haftadır tedarik aşamasındaymış bir kitabın basımı bu kadar sürmez geri para iadesi yapın başka yerlerden bakacağım artık daha…

2 s GulsrnGulsrn 380

07.10.2019 tarihinde 5 kitap sipariş verdim hızlı kargo denildi kitaplar 7 günde geldi. Artı bir de gelen kitaplardan bir tanesi kullanılmış çıktı. Baştan sona çözülmüş. İ** adı güzel KPSS kitabı. Geri gönderdi…

4 s SeyhanSeyhan 436

Aleyna'nın Teşekkür Mesajı

Ürünümü iptal edebildim teşekkürler

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

4 s AleynaAleyna 437

04.10.2019 da verdiğim kitap siparişi 16.10.2019 da elime ulaştı geç geldiği yetmiyormuş gibi 1 kitabım eksik geldi. 4 tane kitap siparişi vermiştim ama 3 tanesi geldi. Joyful worksheets 8. Sınıf adlı kitap parasını peşin ödediğim halde elime ulaşmadı. Ayrıca kargo olar…

5 s AleynaAleyna 476

Kitap Seç'ten 92 TL'lik alışveriş yaptım 10.10.2019 tarihinde 1-3 gün içinde gönderilecektir yazıyordu. Tam 8 gün oldu hala kargoya bile verilmedi arıyorum müşteri hizmetlerine bağlanmak için resmen açmıyorlar mail attım cevap dahi vermediler böyle bir sorumsuzluk olama…

6 s EceEce 512

Kitap Seç'den verdiğim sipariş en geç 18.10.2019 da kargo da yazmasına rağmen hala ne kargo var ne de müşteri hizmetlerini arayıp ulaşabiliyorum. Her zaman alışveriş yaptığım bir siteydi daha önce de bu tarz sorunlarım oldu ama bir şans daha vermiştim kesinlikle artık a…

6 s BüşraBüşra 229

30.09.2019 ve 02.10.2019 tarihinde aldığım ürünlerin yarısı gönderilip diğer yarısı gönderilmemiştir. Gönderilmeyen ürünler ile ilgili ise hiçbir geri dönüş sağlanmamıştır. Paramı geri ödeyecek misiniz? Yoksa üstüne mi yatıyorsunuz? Sipariş ıd:4813673 Sipariş ıd:4820582

9 s EmreEmre 558

20 Eylül de Kitapsec.com'dan verdiğim sipariş aynı gün kargo yazmalarına rağmen 27 Eylül de kargoya verildi beyan ettikleri tarihte kargoya vermedikleri için bende iade süreci başlattım her aramamda en kısa sürede para iadesi yapılacaktır denildi fakat bugün oldu hala ö…

9 s MustafaMustafa 653

Kitapsec sitesinden kitap aldım 05.10.2019 tarihinde siparişi girdim 15. 10.2019 una kadar bekledim tedarik sürecinde yazıp duruyordu. Firmaya hiçbir şekilde ulaşamadım. Siparişin altında kolay iade kısmından iade etmek istediğimi dile getirdi o gün kargoya teslim ettil…

11 s RahimeRahime 459

www.kitapsec.com'dan bir hafta önce aldığım ürünler hala elime ulaşmadı ve hiç kimse telefonlara cevap vermiyor. Bu konu hakkında bilgi maili de yazdım. Kimseden de mail alamadım. Konu hakkında para iadesi tale…

12 s ÖzgeÖzge 479

07.10.2019 tarihinde kredi kartı pesin ödeme ile 4 kitap sipariş verdim ve hala beklemekte daha gelmedi kaç gün oldu. İade yok para iadesi yok. Kargo bilgilendirme sisteminde seçenekler var ama işlem yapılmıyor. Mail attım ama kimse dönmedi.

13 s GülbeyazGülbeyaz 955

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

13 s RumeysaRumeysa 598

11/10/2019 Tarihinde Kitap Seç'ten vermiş olduğum siparişlerin 1-3 gün içinde kargolanacağı yazdığı halde üzerinden 6 gün geçti ürünler hala tedarik sürecinde üstelik müşteri hizmetlerini arıyorum dakikalarca beklediğim halde cevap yok mail yazıyorum geri dönüş yok ne y…

13 s SelinSelin 593

Kitapsec.com kitabımı gönder. 23.09.2019 tarihinde verdiğim sipariş hala gelmedi. (Sipariş no... :4775866) 5 Ekim'de beni arayan firma kitabımın hafta içinde kargoya verileceğini söyledi ama hala gelen giden yok. (bugün 17 ekim) Ayrıca şöyle bir durum var en başta bu fi…

14 s MuhammetsafaMuhammetsafa 609

3 hafta oldu ve kitaplarım gelmedi bu ne sorumsuzluk böyle dersler başladı. Ben kitabıma ulaşamadım paraya gelince hemen alırsınız ama kargo da yavaş yavaş 3 haftadır bekliyorum kargom gelmedi. 4792548 barkodlu kargom 3 haftadır gelmedi daha 26.09.2019 da sipariş verdim…

14 s BayramBayram 551

Kitap Seç üzerinden almış olduğum iki adet kitaptan birinin stokta olmadığı gerekçesiyle tek ürünün gönderilmesi için onay vermem için mesaj gönderildi. Ancak kitabın stokta olmadığını öğrendiğim için iki kitab…

14 s İpekİpek 578
1 2 3 4 5 6 7 ... 551

Kitapsec.com Hakkında

Kitapseç, ilk olarak 2009 yılında faaliyete geçmiş, ana satış alanı kitaplar olan bir e-ticaret sitesidir. Kitap alışverişini online dünyaya taşımayı başaran Kitapseç, uygun fiyatlara pek çok farklı branşta ve türde kitap sunmayı amaçlamaktadır. Popüler yayınevleri, tanınmış yazarlar ve güvenilir kargo şirketleri ile çalışan Kitapsec.com, aynı zamanda uluslararası düzeyde standartlara sahip SSL sertifikası ile güvenli ödeme yöntemleri sunmaktadır. 7/24 hizmet veren çağrı merkezi ve sipariş verildikten sonra 24 saat içerisinde kargoya verilen ürünleri ile kaliteli hizmet anlayışını sürdüren e-ticaret sitesi, dönem dönem düzenlediği kampanya ve indirimlerle de uygun bütçelerle kitap satışı gerçekleştirmektedir.

Kitapsec.com Üzerinden Satın Alabileceğiniz Kitaplar

Kitapseç üzerinden kitap satın alabileceğiniz onlarca farklı kategori bulunmaktadır. Kitapseç YKS kitapları, üniversite sınavına hazırlanan öğrencilerin sıklıkla tercih ettiği ders ve test kitapları arasında yer almaktadır. Kitapseç KPSS kitapları ise kamuya yerleşmek isteyen memur ve çalışanların gireceği personel yerleştirme sınavı hazırlık sürecinde kişilere yardımcı olmaktadır. ALES, DGS, YÖK ve YDS kitapları da yine bu site üzerinden bulabileceğiniz sınav hazırlık kitapları arasında. 5. sınıftan 12. sınıfa kadar her düzey için yardımcı okul kitapları, lise sınavlarına hazırlık döneminde ortaokul öğrencilerine yardımcı olan TEOG kitapları, mühendislik, banka, askeriye ya da kaymakamlık gibi spesifik sınavlara yönelik destek amaçlı hazırlanan ders kitapları ve daha çok fazlası, kitapsec.com'un kitap koleksiyonu arasında yer alıyor.
Kitapsec.com'un ürün çeşitliliği yalnızca ders ve sınav kitapları ile sınırlı kalmıyor. Spor, müzik, film, hobi ve eğlenceye dair eğitici kitaplar, psikoloji, sosyoloji ve felsefe kitapları, kişisel gelişim alanına ilgi duyanlara yönelik kitap setleri ve popüler romanlar da Kitapseç'in ürünleri arasında yer alıyor. Eğer Açıköğretim'de okuyorsanız ve derslerinizi takip edebileceğiniz ders kitaplarına ihtiyacınız varsa 1. sınıftan 4. sınıfa kadar Açıköğretim Üniversitesi'nde okuduğunuz bölüme dair tüm ders kitaplarını bu site üzerinde bulmanız mümkün.
Kitapseç'in ürün gamı arasında aynı zamanda eğitici ve eğlenceli puzzle'lar, kırtasiye ürünleri, defterler, müzik malzemeleri, çeşitli oyuncaklar ve hobi araç-gereçleri de yer alıyor. İhtiyacınız olan temizlik ürünlerini ya da hayatınıza renk katacak ilginç ürünleri de yine site üzerinden bulmanız mümkün. Bir kitapevinde olmasını beklediğiniz neredeyse her ürün, kitapsec.com'un online alışveriş kolaylığı ile beğeninize sunuluyor.

Kitapsec.com Kullanıcı Yorumları

Kitapseç iletişim bilgilerini öğrenmek ve firma ile iletişime geçmek için markanın resmi web sitesini ziyaret etmeniz yeterli. Her daim ulaşılabileceğiniz çağrı merkezi numarası ile birlikte marka hakkında detaylı bilgi alabilir, iletişim formunu doldurarak yetkili temsilcilerin sizinle iletişime geçmesini sağlayabilirisniz. Eğer kitapsec.com üzerinden bir ürün satın aldıysanız Kitapseç Kargom Nerede özelliğini kullanarak siparişinizin durumunu takip edebilirsiniz. Kitapseç şikayetlerinizi, yorumlarınızı ve önerilerinizi ise bu sayfamız üzerinden diğer kullanıcılar ile paylaşmanız mümkün.

Kitap Seç Sıkça Sorulan Sorular

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları