Toplam çözüm sayısı
..

Kitap Seç

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 34.257

Kitap Seç
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

17.261 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 14 saat önce

Kitap Seç Kargo Eksik Geldi!

12 Nisan'da üç kitap siparişi verdim. Birkaç gün sonra kitaplardan birisinin temin aşamasında olduğu bildirimini gördüm ve o kitabı iptal ettim. Kargo bugün geldi ama yine eksik geldi. Gönderdiğiniz faturada iki kitap görünüyor lakin kargo içerisinde tek kitap çıktı.

profile
  • 187görüntüleme
  • 14 saat önce

Kitap Seç Tedarik Aşamasının Bir Türlü Bitmemesi

8567010 numaralı siparişim tedarik aşamasında görünüyor. Ben alışveriş yaparken ürün stokta var görünüyordu. Üstelik dün tedarik süresi en geç 20 Nisan yazarken bugün en geç 21 Nisan çarşamba yazıyor. Kitapların acil elime ulaşması gerekiyordu. Bir sonraki alışverişimi sizden yapmayacağım kitapsec. ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 15 saat önce

Kitap Seç Tedarik Süreci Erteleniyor!

Kitabı geçen hafta perşembe günü sipariş etmiştim bir sonraki güne tedarik sürecine almış idi her baktığımda tedarik süreci bir sonraki güne ertelendi, ihtiyacımız var gelecekse gelsin artık, yazılı haftamız geldi neredeyse, gönderin şu kitabı lütfen.

profile
  • -görüntüleme
  • 18 saat önce

Kitap Seç Siparişim Çok Geç Teslim Edildi Ve İade Edemiyorum!

Kitap Seç üzerinden bir kitabı "24 saatte kargoda" yazılı olduğu için 11.04.21 tarihinde sipariş ettim, 18.04.21 tarihinde gerçekleşecek sınavım için tercih ettiğim bu kitap 24 saatte kargoda olduğu belirtilmesine rağmen 3-4 gün sonra kargoya geldi bana da 17.04.21 tarihinde öğlen teslim edildi yani...

profile
  • 183görüntüleme
  • 20 saat önce

Kitap Seç Kargonun 8 Gündür Gelmemesi

Bir ürünü bulamadığınız için kargoyu 8 gündür bekliyorum arkadaşım eğer ürün yoksa orada belirtin bizde sepete eklemeyelim üstelik aynı ürünü her gün bizzat takip ediyorum ve sürekli erteliyorsunuz bir kitap siparişini tamamlamak bu kadar zor mu. Bir daha sipariş vermeyeceğim gerekirse iptal edeceği...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3görüntüleme
  • 1 gün önce

Kitap Seç Eksik Kitap Gönderimi!

6 Mart 2021'de 8313*** numaralı vermiş olduğum sipariş içinden Jane Eyre kitabının gönderimi yapılmamıştır. Ödemesini yapmış olduğum kitabın gönderilmesini veya paramın iadesi istiyorum. Böyle mağduriyet olmaz.

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Kitap Seç Siparişi Çok Bekletiyorlar

Kitap Seç'ten 7 nisanda kitap aldın 11 gün oldu ne maile cevap veriliyor ne sipariş geliyor. İptal de edemiyorum Instagram da yorumları bile siliyorlar test kitabı fiyatları uygun diye seçtik kitaplar siparişten sonra mı yazılıyor ne kadar beklememiz gerek.

profile
  • 206görüntüleme
  • 1 gün önce

Kitapsec Ve İlgisizliği

12 nisanda sipariş ettiğim kitaplar hala kargoya dahil verilmedi. Sipariş ettiğimde stokta olan ürünün bir haftadır temin edilmesini bekliyorum. Hem de üç gün öncesinden temin edilen ürünlerin sevk edilip temini bekleyen ürünlerin sonradan gelmesi için işlem yapmama rağmen. Hala kargoya vermek için ...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 215görüntüleme
  • 1 gün önce

Kitap Seç Kargomda Ki Ürünler Tedarik Edilemedi Yazıyor

Farklı yayınlardan farklı denemeler sipariş ettim. Kitaplarımı alırken hepsi stokta var olarak gözüküyordu fakat kargomu takip ederken gördüğümde 2 tane kitap tedarik edilememişti. Öneri olarak da bana ya sonradan gönderelim ya da ücretini karta geri iade edelim denildi fakat 2-3 ay sonra gelir diye...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 27görüntüleme
  • 1 gün önce

Kitap Seç'in Tedarik Aşamasını Aşamayışı

20 gündür tedarik aşamasında olan ürünüm var her hafta pazartesi diyorlar urunu ben sipariş verdiğimde tedarik durumu 24 saatteydi hala gün atlatarak gidiyor bakalım sınavdan sonra gönderecekler herhalde bu nasıl iştir benim kargomu gönderin artık ya!

Kitap Seç'in Tedarik Aşamasını Aşamayışı
profile
  • 19görüntüleme
  • 1 gün önce

Kitap Seç Acil Olarak İlgilenilmesi Gerekiyor Zamanla Yarışıyoruz

Bunun nedeni nedir? Kitapsec'ten aldığımız. 24 adet ürün. Acil olarak elime ulaşması gerekirken kitap seçten aldığım ürünler onaylama kısmına son aşamaya gelince sayfayı tekrar ediyor kitap uygulaması kitapları alalım kısmına geçtiğimiz zaman banka kartımızda hiçbir sorun yok iken sürekli banka hata...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 204görüntüleme
  • 1 gün önce

Kitap Seç Siparişlerim Henüz Elime Ulaşmadı.

13.03.2021 tarihinde sipariş ettiğim kitaplar hala teslim edilmedi internet sitesinde kargoya verildi diyor ancak kargo takipte son işlem 18.03.2021 olarak gözüküyor. 20 gün önce e-mail atmama rağmen geri dönüş alamadım. Hiçbir haber olmadığı gibi ücret iadesi de olmadı.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 7görüntüleme
  • 1 gün önce

Kitap Seç'in Kargo Ve Müşteri Temsilcisi Sorunu

13 gündür bekletiyorlar deneme istedim, kaç gündür kitap seçin keyfini bekliyorum. İki kere aradım ama hiçbir sonuç yok. kaç gündür işlerim aksıyor. Müşteri temsilcileri de hiç iyi değil ve herhangi bir bilgilendirme mesajı göndermediler. 

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3görüntüleme
  • 2 gün önce

Kitapsec 1 Kitabı Tedarik Edemedi

13 Nisan 2021 Günü Okuldan Vize İçin İstenilen Bir Kitabı Sipariş Ettim ve Bugün Ayın 17 si Tedarikte Yazıyor Kitabı Yeniden Yazsanız Bu Kadar Sürmezdi Bu Saatten Sonra Gelen Kitap Benim Ne İşime Yarayacak. Tahmini Teslimat 2 Gün Yazmışlar Bugün 4. Gün Daha Tedarik Bile Edemediler.

Kitapsec 1 Kitabı Tedarik Edemedi
profile
  • 1görüntüleme
  • 2 gün önce

Kitap Seç Ürün İptal Para İadesi

9 nisanda verdiğim sipariş haberim olmadan siparişler iptal edildi. Para iadesi bile yapılmadı. Daha önce de 2 ciltlik kitabin bir cildi eksik gelmişti. Mail çektim cevaplayan yok. İlgisiz alakasız kisiler insanları mağdur ediyorlar. Bir mesaj bile atmıyorlar. Haber veren yok kime sordun da iptal et...

Kitap Seç Ürün İptal Para İadesi
Kitap Seç Ürün İptal Para İadesi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Kitap Seç
ile
Bkmkitap
Kitap Seç
ile
Kitapyurdu

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Kitap Seçbugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
Kitap Seç henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Kitap Seç

Kitapsec.com Hakkında

Kitapseç, ilk olarak 2009 yılında faaliyete geçmiş, ana satış alanı kitaplar olan bir e-ticaret sitesidir. Kitap alışverişini online dünyaya taşımayı başaran Kitapseç, uygun fiyatlara pek çok farklı branşta ve türde kitap sunmayı amaçlamaktadır. Popüler yayınevleri, tanınmış yazarlar ve güvenilir kargo şirketleri ile çalışan Kitapsec.com, aynı zamanda uluslararası düzeyde standartlara sahip SSL sertifikası ile güvenli ödeme yöntemleri sunmaktadır. 7/24 hizmet veren çağrı merkezi ve sipariş verildikten sonra 24 saat içerisinde kargoya verilen ürünleri ile kaliteli hizmet anlayışını sürdüren e-ticaret sitesi, dönem dönem düzenlediği kampanya ve indirimlerle de uygun bütçelerle kitap satışı gerçekleştirmektedir.

Kitapsec.com Üzerinden Satın Alabileceğiniz Kitaplar

Kitapseç üzerinden kitap satın alabileceğiniz onlarca farklı kategori bulunmaktadır. Kitapseç YKS kitapları, üniversite sınavına hazırlanan öğrencilerin sıklıkla tercih ettiği ders ve test kitapları arasında yer almaktadır. Kitapseç KPSS kitapları ise kamuya yerleşmek isteyen memur ve çalışanların gireceği personel yerleştirme sınavı hazırlık sürecinde kişilere yardımcı olmaktadır. ALES, DGS, YÖK ve YDS kitapları da yine bu site üzerinden bulabileceğiniz sınav hazırlık kitapları arasında. 5. sınıftan 12. sınıfa kadar her düzey için yardımcı okul kitapları, lise sınavlarına hazırlık döneminde ortaokul öğrencilerine yardımcı olan TEOG kitapları, mühendislik, banka, askeriye ya da kaymakamlık gibi spesifik sınavlara yönelik destek amaçlı hazırlanan ders kitapları ve daha çok fazlası, kitapsec.com'un kitap koleksiyonu arasında yer alıyor.
Kitapsec.com'un ürün çeşitliliği yalnızca ders ve sınav kitapları ile sınırlı kalmıyor. Spor, müzik, film, hobi ve eğlenceye dair eğitici kitaplar, psikoloji, sosyoloji ve felsefe kitapları, kişisel gelişim alanına ilgi duyanlara yönelik kitap setleri ve popüler romanlar da Kitapseç'in ürünleri arasında yer alıyor. Eğer Açıköğretim'de okuyorsanız ve derslerinizi takip edebileceğiniz ders kitaplarına ihtiyacınız varsa 1. sınıftan 4. sınıfa kadar Açıköğretim Üniversitesi'nde okuduğunuz bölüme dair tüm ders kitaplarını bu site üzerinde bulmanız mümkün.
Kitapseç'in ürün gamı arasında aynı zamanda eğitici ve eğlenceli puzzle'lar, kırtasiye ürünleri, defterler, müzik malzemeleri, çeşitli oyuncaklar ve hobi araç-gereçleri de yer alıyor. İhtiyacınız olan temizlik ürünlerini ya da hayatınıza renk katacak ilginç ürünleri de yine site üzerinden bulmanız mümkün. Bir kitapevinde olmasını beklediğiniz neredeyse her ürün, kitapsec.com'un online alışveriş kolaylığı ile beğeninize sunuluyor.

Kitapsec.com Kullanıcı Yorumları

Kitapseç iletişim bilgilerini öğrenmek ve firma ile iletişime geçmek için markanın resmi web sitesini ziyaret etmeniz yeterli. Her daim ulaşılabileceğiniz çağrı merkezi numarası ile birlikte marka hakkında detaylı bilgi alabilir, iletişim formunu doldurarak yetkili temsilcilerin sizinle iletişime geçmesini sağlayabilirisniz. Eğer kitapsec.com üzerinden bir ürün satın aldıysanız Kitapseç Kargom Nerede özelliğini kullanarak siparişinizin durumunu takip edebilirsiniz. Kitapseç şikayetlerinizi, yorumlarınızı ve önerilerinizi ise bu sayfamız üzerinden diğer kullanıcılar ile paylaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Kitap Seç üzerinden aldığım ürünü iade edebilir miyim?

Kitapsec.com'dan satın almış olduğunuz ürünü herhangi bir hasarı olmaması durumunda 7 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

Kitap Seç siparişim gecikti. Ne yapmalıyım?

Kitapsec.com'dan verdiğiniz sipariş tahmini teslimat süresini aştıysa, Kargom Nerede alanından siparişinizin durumunu öğrenebilir, kargo firması ile iletişime geçerek gecikmenin nedenini öğrenebilirsiniz.

Kitap Seç yetkililerine nasıl ulaşabilirim?

0850 555 62 52 numaralı telefondan Kitapsec.com çağrı merkezine ulaşabilirsiniz. Tüm yorum ve şikayetleriniz için Kitap Seç Şikayetvar sayfasını kullanabilirsiniz.