full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.6/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 3.297

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %11

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %11

    Çözülen Şikayet Oranı

Kitap Seç Rozetleri

nobadge
Kitap Seç Hiçbir Rozet Kazanamadı!

Kitap SeçÇözülen Son Şikayetler Tüm Çözülen Şikayetlere Git /right-arrow

21 Şubat tarihinde Kitap Seç'ten 3 adet kitap sipariş ettim. En geç tedarik süresi 26 şubat, tahmini teslimat ise 25-28 Şubat yazıyordu. Buna güvenip aldım fakat 1 hafta oldu hala tedarik edilmeyen ürün var. Bunun üzerine bir de kargo bekleme süresi var bir aya ancak gelecek sanırım. Müşteri hizmetl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23-02-2020 tarihinde satın almış olduğum 5729812 sipariş numaralı TYT Jet Paragraf Avantaj Soru Bankası Limit Yayınları adlı kitabı, Jet Paragraf Soru Bankası +Denemeler Avantaj Yayınları isminde farklı yayın evinden çıkmış olan kitabı göndermişler. Bu konu hakkında ilgilenilmesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitap Seç'ten 18 şubat cuma günü sipariş verdim gelmesi 28 şubat cuma gününe kadar sürdü iyi güzel geldi derken bir baktım hem eksik hem almadığım ürünleri fiyata eklemişler 25 liralık hesap 76 lira olmuş lütfen bunu ya iade edeyim ya da kitaplarımı gönderin.Devamını oku

  • - Görüntüleme

20.02.2020 tarihinde verdiğim siparişim bugün elime ulaştı ürünlerim eksikti müşteri hizmetlerini aradım konuştum ürünleri tam gönderdiklerini söylediler sanki ben yalan söylüyormuşum gibi!  Sözde beni mağdur etmemek için kupan yüklediklerini söylediler ürünleri göndermelerini istedim kabul etmedil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kargo geç gelmesine rağmen bir de kitapları eksik gönderiyorlar kitabın sitesinde satışı yoktur diyor ama hala sitede kitap ve bilgileri var bir de kitabı göndermemelerine rağmen tam para kesiyorlar. Daha önce de söylediğim test kitabı stokta yoktur diye elime ulaşmadı ve hala da yok. Bir daha bu si...Devamını oku

  • - Görüntüleme

0005723743 numaralı siparişim 1 haftadır tedarik aşamasında 22 şubat verdiğim sipariş bugün hala tedarik aşamasında. Bu durumdan şikayetçiyim. Beni mağdur etmeye hakkınız yok. Bu durum çok rahatsız edici uzun süredir bu kargoyu bekliyorum ben her girdiğimde tedarik aşamasında diyor bu durum sıktı ar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitapsec.com Hakkında

Kitapseç, ilk olarak 2009 yılında faaliyete geçmiş, ana satış alanı kitaplar olan bir e-ticaret sitesidir. Kitap alışverişini online dünyaya taşımayı başaran Kitapseç, uygun fiyatlara pek çok farklı branşta ve türde kitap sunmayı amaçlamaktadır. Popüler yayınevleri, tanınmış yazarlar ve güvenilir kargo şirketleri ile çalışan Kitapsec.com, aynı zamanda uluslararası düzeyde standartlara sahip SSL sertifikası ile güvenli ödeme yöntemleri sunmaktadır. 7/24 hizmet veren çağrı merkezi ve sipariş verildikten sonra 24 saat içerisinde kargoya verilen ürünleri ile kaliteli hizmet anlayışını sürdüren e-ticaret sitesi, dönem dönem düzenlediği kampanya ve indirimlerle de uygun bütçelerle kitap satışı gerçekleştirmektedir.

Kitapsec.com Üzerinden Satın Alabileceğiniz Kitaplar

Kitapseç üzerinden kitap satın alabileceğiniz onlarca farklı kategori bulunmaktadır. Kitapseç YKS kitapları, üniversite sınavına hazırlanan öğrencilerin sıklıkla tercih ettiği ders ve test kitapları arasında yer almaktadır. Kitapseç KPSS kitapları ise kamuya yerleşmek isteyen memur ve çalışanların gireceği personel yerleştirme sınavı hazırlık sürecinde kişilere yardımcı olmaktadır. ALES, DGS, YÖK ve YDS kitapları da yine bu site üzerinden bulabileceğiniz sınav hazırlık kitapları arasında. 5. sınıftan 12. sınıfa kadar her düzey için yardımcı okul kitapları, lise sınavlarına hazırlık döneminde ortaokul öğrencilerine yardımcı olan TEOG kitapları, mühendislik, banka, askeriye ya da kaymakamlık gibi spesifik sınavlara yönelik destek amaçlı hazırlanan ders kitapları ve daha çok fazlası, kitapsec.com'un kitap koleksiyonu arasında yer alıyor.
Kitapsec.com'un ürün çeşitliliği yalnızca ders ve sınav kitapları ile sınırlı kalmıyor. Spor, müzik, film, hobi ve eğlenceye dair eğitici kitaplar, psikoloji, sosyoloji ve felsefe kitapları, kişisel gelişim alanına ilgi duyanlara yönelik kitap setleri ve popüler romanlar da Kitapseç'in ürünleri arasında yer alıyor. Eğer Açıköğretim'de okuyorsanız ve derslerinizi takip edebileceğiniz ders kitaplarına ihtiyacınız varsa 1. sınıftan 4. sınıfa kadar Açıköğretim Üniversitesi'nde okuduğunuz bölüme dair tüm ders kitaplarını bu site üzerinde bulmanız mümkün.
Kitapseç'in ürün gamı arasında aynı zamanda eğitici ve eğlenceli puzzle'lar, kırtasiye ürünleri, defterler, müzik malzemeleri, çeşitli oyuncaklar ve hobi araç-gereçleri de yer alıyor. İhtiyacınız olan temizlik ürünlerini ya da hayatınıza renk katacak ilginç ürünleri de yine site üzerinden bulmanız mümkün. Bir kitapevinde olmasını beklediğiniz neredeyse her ürün, kitapsec.com'un online alışveriş kolaylığı ile beğeninize sunuluyor.

Kitapsec.com Kullanıcı Yorumları

Kitapseç iletişim bilgilerini öğrenmek ve firma ile iletişime geçmek için markanın resmi web sitesini ziyaret etmeniz yeterli. Her daim ulaşılabileceğiniz çağrı merkezi numarası ile birlikte marka hakkında detaylı bilgi alabilir, iletişim formunu doldurarak yetkili temsilcilerin sizinle iletişime geçmesini sağlayabilirisniz. Eğer kitapsec.com üzerinden bir ürün satın aldıysanız Kitapseç Kargom Nerede özelliğini kullanarak siparişinizin durumunu takip edebilirsiniz. Kitapseç şikayetlerinizi, yorumlarınızı ve önerilerinizi ise bu sayfamız üzerinden diğer kullanıcılar ile paylaşmanız mümkün.

Kitap Seç Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Kitap Seç üzerinden aldığım ürünü iade edebilir miyim? right-arrow

    Kitapsec.com'dan satın almış olduğunuz ürünü herhangi bir hasarı olmaması durumunda 7 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

  • Kitap Seç siparişim gecikti. Ne yapmalıyım? right-arrow

    Kitapsec.com'dan verdiğiniz sipariş tahmini teslimat süresini aştıysa, Kargom Nerede alanından siparişinizin durumunu öğrenebilir, kargo firması ile iletişime geçerek gecikmenin nedenini öğrenebilirsiniz.

  • Kitap Seç yetkililerine nasıl ulaşabilirim? right-arrow

    0850 555 62 52 numaralı telefondan Kitapsec.com çağrı merkezine ulaşabilirsiniz. Tüm yorum ve şikayetleriniz için Kitap Seç Şikayetvar sayfasını kullanabilirsiniz.