Kampanya Koşulları Karşılandı, 200 TL Bankomat Para Hesaba Yüklenmedi

VakıfBank’ın 1-30 Eylül tarihleri arasında geçerli olan “3.000 TL ve üzeri e-ticaret harcamalarına 200 TL Bankomat Para” kampanyasından yararlandım. 15 Eylül’de VakıfBank Bankomat kartımla 3.128,98 TL tutarında e-ticaret alışverişi yaptım ve kampanya ekranında da bu işlem için 200 TL Bankomat Para kazandığım açıkça görünmesine rağmen, ödül tutarı hesabıma yatırılmadı.

Kampanya şartlarını sağladığım ve uygulamada da kazandığım Bankomat Para gösterildiği halde, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen 200 TL Bankomat Para hesabıma yüklenmedi. Bu nedenle kampanya kapsamında hak ettiğim ödülün hesabıma tanımlanmasını ve gecikmenin sebebi hakkında tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.