to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Katılım Sınırı Ve Ücret İadesi Konusunda Mağduriyet
VakıfBank Worldcard’ım ile “Sözünle Kazan” kampanyasına katıldım. Ancak yeterli harcamayı yapamadığım için, kampanya ücreti olan 3.000 TL kartıma geri yansıtıldı. Önceden bu kampanyada hak sayısı yılda 6 veya 9 defa iken, şimdi 3’e düşürülmüş. Tekrar kampanyaya katılmak istiyorum. Yıllardır VakıfBank müşterisiyim ve bankanızdan genel olarak memnunum, yollarımı ayırmak istemiyorum. Ancak sırf ücreti müşteriden geri almak için kampanya şartlarına bu şekilde bir sınırlandırma getirilmesini VakıfBank’a yakıştıramadım. Sorunumun çözülmesini ve kampanyaya tekrar katılabilmem için yardımcı olunmasını rica ediyorum. İşlemi mobil uygulama üzerinden, sonu 4604 ile biten kredi kartımla gerçekleştirdim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
