Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Güvenlik Endişelerine Rağmen Israrcı Telefon Aramaları Ve Mesai Saatlerinde Rahatsız Edilme

profile
11 Aralık 2025 12:34
1.222

28.11.2025 günü saat 16:10 civarında 444 0 724 numaralı VakıfBank hattından sigorta kampanyası için arandım. Daha önce de defalarca kez telefonla bankacılık işlemi ve benzeri konularda aranmak istemediğimi, güvenlik endişelerim nedeniyle bu tür işlemleri telefon üzerinden yapmadığımı açıkça belirtmiş olmama rağmen, bu aramalar devam etmektedir.

Son aramada görüştüğüm görevliye, günümüzdeki güvenlik endişeleri nedeniyle hiçbir bankayla telefon üzerinden bankacılık işlemi yapmak istemediğimi, bu durumun beni tedirgin ettiğini ve özellikle mesai saatlerim içinde bu tarz uzun görüşmeler yapmak istemediğimi net bir şekilde söyledim. Buna rağmen ilgili çalışan, ısrarcı bir şekilde konuşmayı uzatarak iş başında olduğum bir zamanda yaklaşık 7 dakikamı aldı ve bu durum beni rahatsız etti. Devam etmek istemediğimi açıkça ifade etmeme rağmen ısrarın sürmesini profesyonel bulmadım.

VakıfBank’ın, müşterilerin güvenlik kaygılarına ve çalışma saatlerine saygı gösterecek şekilde çağrı merkezini yönlendirmesini, bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve özellikle son yaşadığım görüşme ile ilgili tarafıma geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

11 Aralık 2025 12:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Güvenliği İçin Yapılan Arama Sonrası Endişelerim Arttı

profile
12 Ağustos 2025 08:34
4.187

Güvenlik Endişesi Ve Israrcı Sigorta Satışı

profile
01 Ekim 2025 15:31
22.677

Israrlı Sigorta Satış Aramalarının Sonlandırılmasını İstiyorum

profile
06 Aralık 2025 10:29
7.054

VakıfBank Adına Şüpheli Arama Ve Güvenlik Endişesi

profile
11 Ekim 2025 17:30
7.450
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri