to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’a ait Word Click Troy kredi kartımı yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Kart limitim yalnızca 5.550 TL olmasına rağmen, 30 Nisan 2026 tarihli ekstreme 649 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kart limitine oranla son derece yüksek ve hakkaniyetsiz bulduğum bu ücretin kesilmesi beni...
VakıfBank Troy Express kredi kartımdan son iki yıldır düzenli olarak yıllık kart aidatı kesiliyor. Her sene bu işlem sonrası şikayet oluşturduğumda aidat tutarı tarafıma iade ediliyordu. Geçen sene hem bankaya teyit ettirdim hem de BDDK’ya şikayette bulundum. Geçen yıl müşteri hizmetleriyle yaptığım...
VakıfBank World Click Troy kredi kartımı Kasım 2025’ten beri kullanıyorum. Bu kartı özellikle yıllık aidatı olmadığı söylenerek bana önerildiği için tercih ettim; aidat olacağını bilseydim zaten bu kartı almaz ve kullanmazdım. Buna rağmen 19 Nisan 2026 tarihinde ekstreme 649 TL tutarında yıllık kart...
VakıfBank kredi kartıma 11 Nisan tarihinde 729 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartım üzerinde Troy ve World ibareleri yer alıyor ve bu kartı henüz 1 yıl bile olmadan kullanmaya başlamıştım. Bu işlem sonrası müşteri hizmetleri ile görüşerek aidatın iptal edilmesini talep ettim ancak olu...
VakıfBank’a ait Troy kredi kartımdan (kartın son dört hanesi 3409) bilgim ve iznim dışında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 01.03.2026 tarihinde 799 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Aynı tarihte, sonu 4532 ile biten diğer Visa kredi kartımdan da 559 TL tutarında kredi kartı aidat ü...
2000 TL'lik limiti olan VakıfBank Anında Gold Troy kredi kartım için tarafımdan 669 TL'lik yıllık kart aidatı alındı. Müşteri hizmetlerini aradığımda öğrenci olduğumu ısrarla belirtmiş olmama rağmen alınan bedelin iadesi yapılmadı. Diğer bankalarda öğrencilerden kart aidatı alınmazken, VakıfBank tar...
VakıfBank tarafından tarafıma verilen 5046 ile biten Troy kredi kartı, başvuru sırasında ve tanıtımında “aidatsız kart” olarak sunulmuştur. Buna rağmen kartıma yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu durum açıkça müşteriyi yanıltmaktır. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve kart aidatının ia...
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 3–4 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 14.11.2025 tarihinde kartımın sonu 4330 ile biten kredi kartımdan yıllık kart aidatı adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kartı alırken Troy kart olduğu için aidat alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Bugüne kad...
Yaklaşık 15 yıldır VakıfBank müşterisiyim, üstelik bankadan maaş almamama rağmen bu süre boyunca tüm işlerimi VakıfBank üzerinden yürüttüm. Buna rağmen 06.12.2025 tarihinde kredi kartımdan 559 TL yıllık kart aidatı kesildi. Üstelik Troy kart kullanıyorum ve diğer bankalar benzer durumlarda aidatları...
VakıfBank kredi kartıma 23.02.2025 tarihinde 569 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Belirtilen yasa gereği, kart ücretimin koşulsuz iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve ...
Sonu 0505 ile biten VakıfBank Troy kredi kartıma 03.02.2025 tarihinde 569 TL yıllık kart aidatı adı altında bir ücret yansıtılmıştır. 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun'un 5. maddesinin 5. fıkrası çerçevesinde sözleşmeden doğan hakların kullanılması esnasında dürüstlük kuralına aykı...
VakıfBank'tan maaş müşterisi iken, VakıfBank tarafından gönderilen mesajda 2026 tarihine kadar kredi kartı aidatı alınmayacağı bildirildiği halde Troy karta kart aidatı yansıtılmış durumda. Kart aidatının iadesini talep ediyorum. İade olmayacaksa tüm kartların iptali için müşteri hizmetlerini arayac...
VakıfBank Kredi Kartı Aidat Ücreti İade Talebi 5340 ile biten VakıfBank Troy kredi kartıma 13.11.2024 tarihinde 569 TL yıllık kart aidatı adı altında bir ücret yansıtılmıştır. Aşağıda belirtilen yasa gereği, kart ücretimin koşulsuz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs ...
VakıfBank'tan aldığım Troy Platinum kredi kartı için yıllık aidat kesilmiş. Kart elime geçeli bir hafta olmadı; şifresini bile dün oluşturduk ve bu karta aidat kesilmiş. Daha önce kullandığım kart için yıllık aidat ödemiyordum. Bu kart için de kesilen aidatın iadesini talep ediyorum. Devlet bankası ...
Yıllardır kullandığım VakıfBank kredi kartımı Troy karta geçirdim. Aidat olmayacak demelerine rağmen kartı kullanmaya 15 gün olmasına rağmen yıllık ücret kestiler. Kartımı iptal edip üstüne bir sürü mağduriyet yaşattılar. Ve hala aidatı geri ödemeyip aidatsız kartlarımıza başvurabilirsiniz diye mes...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
