Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Troy Kartinternet

43 şikayet

Sonuçlarda ara...
5
Çözüldü
14 Haziran 12:47107
Semih şikayetini yayından kaldırdı
1

Tam Ödeme Sonrası Kart Açılmaması Ve Acil Kullanıma Açılma Talebi

2 Mayıs 16:22475

VakıfBank Troy Click kredi kartımı daha önce yapılandırmıştım ve borcumun tamamını 30 Nisan tarihinde ödedim. Ödeme önce...

VakıfBank Kredi Kartımda Onaysız İşlemler Ve 14.258 TL İade Talebi

16 Nisan 19:18256

15.04.2026 tarihinde saat 10.24 ve 10.38 arasında, VakıfBank World kredi kartımın sonu 8024 ile biten kartımdan bilgim v...

1

İzinsiz Kredi Kartı Aidatı Kesildi, İade Talebi

1 Nisan 09:461.055

VakıfBank’a ait Troy kredi kartımdan (kartın son dört hanesi 3409) bilgim ve iznim dışında, herhangi bir bilgilendirme y...

VakıfBank Troy Click Kart 1000 TL İndirimi Hesaba Yansıtılmadı

2 Mart 12:36583

VakıfBank’ın Troy Click karta başvurana 1000 TL harcama yapılması halinde 1000 TL indirim kampanyasına 21 Şubat tarihind...

1

VakıfBank Troy Kampanyasında Puanım Yüklenmedi

20 Ocak 18:49947

VakıfBank Troy kredi kartımla Aralık 2025’te bankanın internet sitesinde duyurduğu Troy market kampanyasından faydalanma...

1

VakıfBank Troy Kredi Kartı İçin Eğitim Harcamalarında 8 Taksit Kampanyası!

12 Ocak 00:48854

VakıfBank Troy kredi kartı ile geçen yıl eğitim harcamalarında sunulan “peşine 8 taksit” kampanyasının bu yıl kaldırıldı...

1

Eğitim Kampanyasında Taksit Sayısı 5’e Düşürüldü, 9 Taksit İsteği

10 Ocak 22:04852

VakıfBank Troy kartımı geçen sene okul ödemeleri için, eğitim kampanyasından yararlanmak amacıyla eşimin üzerine aldık v...

Öne ÇıkanKonular

5
Çözüldü
12 Aralık 2025 12:16157

"Alışveriş taksitlendirmem yapıldı. Teşekkür ederim."

Eren şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
8 Aralık 2025 12:28130

"Şikayetim üzerine, otomatik olarak Visa sanal kart oluşturuldu ve mesajla bildirildi. Bunun bu şekilde şikayetle yapılıyor olması çok kötü. Kart açılırken bu seçenek sunulmalıdır. Kart müşterileri mağdur oluyor. Umarım banka bunu dikkate alır ve düzeltir. Sorunum çözüldü."

Berkin şikayetini yayından kaldırdı
1

İzinsiz Apple.com Harcaması Sonrası Kart Mağduriyeti Ve İade Talebi

23 Eylül 2025 13:451.466

08.09.2025 tarihinde VakıfBank Troy kredi kartımdan toplamda 3800 TL tutarında, apple.com. bıll adına 2 dakika içinde pa...

1

VakıfBank Kampanya Süresi Değişikliğiyle Mağdur Edildim

15 Haziran 2025 00:042.347

VakıfBank'ın eğitim sektöründeki kampanyasını müşteri iletişimden teyit ettirip 12 Haziran 2025'te 469.500 TL harcama g...

VakıfBank Troy Kart İnternette Kullanılamıyor, Çözüm Sunulmuyor

9 Haziran 2025 20:54455

Yeni aldığım VakıfBank Troy Kartım internette hiçbir yerde çalışmıyor. Kaç site denedim, müşteri hizmetleri ile kaç kez ...

1

VakıfBank'ın Taksit Kampanyası Mağduriyeti

16 Mart 2025 10:555.312

VakıfBank Troy özellikli kredi kartı eğitim harcamasına 5 taksit kampanyasından faydalanabilmek için, 24.02.2025 tarihin...

VakıfBank Sanal Kart Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

17 Şubat 2025 18:101.680

VakıfBank Bankomat kartım için sanal kart oluşturmak istediğimde, sistem sürekli Troy kart oluşturuyor. Müşteri hizmetle...

1

Yanıltıcı Bilgilendirme İle Taksitlendirme Sorunu

10 Şubat 2025 13:112.848

VakıfBank müşteri temsilcisi tarafından mağdur edildim. Pasaport ödemelerine Troy karta 4 taksit olduğu söylenmişti. Tro...

1

VakıfBank Kart Taksitlendirme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

1 Şubat 2025 13:222.180

Merhaba VakıfBank Troy kartım ile 29 Ocak tarihinde saat 14:32de eğitim harcaması yaptım. Taksitlendirme yapmak için def...

VakıfBank Kategorileri

Marka Profili

VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

TROY kartınız, VakıfBank’ın GO Güvenli Öde (3D Secure) altyapısı sayesinde internet üzerinden güvenli alışveriş yapabilir. Ancak bu özelliğin kullanılabilmesi için kartınızın e‑ticaret onayı aktif olmalıdır; onay, mobil şube, internet bankacılığı ya da çağrı merkezi aracılığıyla verilir. E‑ticaret Onayını Aktifleştirme VakıfBank mobil uygulamasına giriş yapın ve kart ayarlarından “İnternet Alışverişi” seçeneğini aktif hâle getirin. Alternatif olarak, internet bankacılığı üzerinden aynı adımı tamamlayabilir ya da 0850 222 0 724 numaralı çağrı merkezi ile iletişime geçerek onayı talep edebilirsiniz. GO Güvenli Öde ile İşlem Tamamlama Alışveriş sitesinde kart bilgilerinizi girdikten sonra, BKM’nin GO altyapısı banka sistemine bir doğrulama isteği gönderir. VakıfBank, kayıtlı cep telefonunuza tek kullanımlık bir şifre (OTP) gönderir; bu şifreyi girerek işlemi onayladığınızda alışveriş gerçekleşir. Co‑Badging (Yurt Dışı) Durumu Eğer kartınız Discover/Diners Club logosuna sahipse, aynı güvenlik protokolü yurt dışı alışverişlerde de geçerlidir. Yurt dışı kullanımını etkinleştirmek için kartınızın “Co‑badge” özelliğinin aktif olduğundan ve yurt dışı limitlerinin ayarlandığından emin olun. Bilgi Notu: İnternet alışverişi izni varsayılan olarak kapalıdır; bu nedenle kartınızı ilk kez online ödeme için kullanmadan önce mutlaka onayı aktif hâle getirmeniz gerekir. Kısaca: - TROY kart ile internet alışverişi mümkündür. - GO Güvenli Öde (3D Secure) sistemi ek güvenlik sağlar. - Kart ayarlarından “İnternet Alışverişi” onayı açılmalıdır. - Yurt dışı alışverişlerde Co‑badge (Discover/Diners) kart olması gerekir.