to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır VakıfBank müşterisiyim ve uzun süredir kullandığım ek hesabımın tüm borcunu kapatmama rağmen, hiçbir onayım ve talebim olmadan 5000 TL olan ek hesabım kapatıldı. Hesabın neden kapatıldığıyla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
2024 Haziran ayında fark ettiğim bu durum sonrasında yeniden ek hesap başvurusunda bulundum ancak başvurum olumsuz sonuçlandı. Konuyla ilgili destek almak için başvurduğumda ise sadece “yardımcı olamıyoruz” şeklinde bir dönüş aldım, detaylı bir açıklama yapılmadı.
Engelli bir birey olarak nakit ihtiyaçlarımı karşılamakta ciddi zorluk yaşıyorum ve ek hesap benim için önemli bir destekti. Ek hesabımın neden kapatıldığı ve başvurularımın neden reddedildiği konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını, mümkünse ek hesabımın acilen yeniden açılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde VakıfBank ile olan tüm bankacılık ilişkimi sonlandırmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.
VakıfBank’ta bulunan ek hesabımı uzun süredir aktif olarak kullanıyordum. Yaklaşık 4 ay önce yapılandırma işlemi yaptım. Ancak bu işlem sırasında bana ek hesabımı artık kullanamayacağım, ek hesabımın kapanacağı veya bloke olacağı konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Şu anda mobil bankacılık üzerinden ...
VakıfBank’ta Geyve/Sakarya şubesinde bulunan hesabıma tanımlı ek hesabım, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bugün kapatıldı, limiti sıfıra düşürüldü ve yaklaşık 25.000 TL borç için hesabım takibe aktarıldı. Bu süreçte ne SMS ne arama ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım. ...
Yaklaşık 1 sene önce VakıfBank Bilecik Bozüyük Şubesi'ne bağlı olarak 25.000 TL limitli bir ek hesabım bulunuyordu. Herhangi bir gecikme, olumsuzluk veya tarafıma yapılan net bir bilgilendirme olmamasına rağmen, bu ek hesabın 2024 yılı içinde kapatıldığını öğrendim. Durumu anlamak için müşteri hizm...
VakıfBank’ta ağustos ayında açtırdığım, 25.000 TL limitli ek hesabımın limiti, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden yaklaşık 1 ay önce 0 TL’ye düşürülmüş. Bunu ise ancak bugün, ek hesabımın ödemesini yapmak için hesabıma para gönderdiğimde öğrendim. Bugün TR58**************************93 IBAN’l...
Yorumlar