İzin Almadan Kesilen 9.072 TL Kazandıran Tarife Ücreti İadesi

VakıfBank maaş müşterisiyim ve bankanızdan ihtiyaç kredisi kullandım. 6 Mart 2026 tarihinde hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 9.072 TL para kesildiğini, yalnızca iki gün önce hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir talebim olmadan ve bilgilendirme yapılmadan bu tutarın hesabımdan çekilmesini kabul etmiyorum.

Maaş müşterisi olmam nedeniyle bankanın Kazandıran Tarife kapsamında sunduğu hizmetlerden zaten ücretsiz olarak yararlanıyorum. Buna rağmen, ihtiyaç kredisi kullanımıyla bağlantılı olarak bu ad altında hesabımdan toplu şekilde 9.072 TL kesilmesi hem beni maddi olarak zor durumda bıraktı hem de bankaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Şube ile görüştüğümde ise bu ücret için iade yapılmadığını belirttiler. Ayrıca “Kazandıran Tarife” ücretinin iadesi konusunda cayma hakkımı da kullanamıyorum; benden bu kesinti yapıldığı için hesabımda bulunması gereken 225.000,00 TL tam olarak yer almadığından cayma talebim gerçekleşmedi ve krediden fiilen cayamadım. Böylece hem istemediğim bir tarife ücreti tarafıma yansıtılmış oldu hem de bu kesinti nedeniyle krediden cayma hakkımı kullanamaz hale geldim.

Talebim, 9.072 TL’lik Kazandıran Tarife kesintisinin, ihtiyaç kredisi kullanan bir maaş müşterisi olduğum da dikkate alınarak, gecikme olmadan ve eksiksiz bir şekilde hesabıma iade edilmesidir. İlgili kredi numaram 6121038583’tür.