VakıfBank işlem

Kocaeli Kartepe’de, Kartepe Belediye Başkanlığı binası yanındaki VakıfBank ATM’lerinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle son 1 haftadır ilçedeki tüm VakıfBank ATM’lerinden para çekemiyorum. Bir ATM’de “sorun oluştu” uyarısı alıyorum, diğerinde ise sürekli kart okuma hatası veriyor. Bu...

10.10.2025 tarihinde saat 00:17’de VakıfBank internet bankacılığı üzerinden, yanlışlıkla U****** A**** adına ait bir hesaba 144 TL gönderdim. İşleme ait sorgu numarası 2119101732’dir. Paranın yanlış kişiye gönderildiğini fark ettikten sonra, işlemi kendi adıma yaptığımı ve dekontun elimde mevcut old...

08.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tutarı hesabıma geçtikten sonra, “kazandıran tarife” adı altında 11.340 TL’lik bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintiyle ilgili olarak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; başvuru ve sözleşme sıras...

VakıfBank’tan mobil bankacılık üzerinden iki kez ihtiyaç kredisi kullandım. Her iki kredi işleminde de “Kazandıran Tarife” adı altında kesinti yapıldı. 09/07/2025 tarihinde 1134 TL, 09/10/2025 tarihinde ise 2268 TL olmak üzere toplamda iki kez ücret tahsil edildi. Bu kesintilerin neden yapıldığına ...

09.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında "Vakıf Kazandıran Tarife" adı altında 3.402 TL ek ücret hesabımdan tahsil edildi. Kredi başvurusu ve işlemlerini tamamen mobil şube üzerinden gerçekleştirdim ve başvuru sırasında bu ücretle ilgi...

VakıfBank Planium kredi kartı borcumun BDDK’nın ilgili kararı gereği yapılandırılması için yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ancak her seferinde yapılandırmaya uygun olmadığım belirtilerek işlemim engelleniyor. BDDK’nın açık kararına rağmen hiçbir şekilde destek alamıyor ...

09.10.2025 tarihinde saat 18:30 civarında VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 50.000 TL tutarında altın alımı işlemi gerçekleştirdim. İşlemi tamamlamam yaklaşık 2 dakika sürdü. Ancak, işlem bitene kadar 4924 TL gibi ciddi bir zarara uğradım. Bu kadar kısa sürede bu denli yüksek bir kaybın olması ba...

09.10.2025 tarihinde saat 17:45 civarında VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 6120251913 numaralı hesabımdan 65.000 TL tutarında tüketici kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında “Kazandıran Tarife” adı altında 3.402 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Ayrıca kredi hayat sigortası için 84...

VakıfBank Ankara Keçiören Şubesi’nden kullandığım ek hesabın yapılandırılması için yaklaşık 5 ay önce başvuruda bulundum. Ancak başvurum reddedildi ve işlemin OYAK’a yönlendirildiği belirtildi. OYAK tarafından ise 90 günlük bir bekleme süreci olduğu, bu sürenin sonunda yapılandırma yapılabileceği ta...

09.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 40.000 TL tutarında, 3 ay vadeli kredi kullandım. Kredi başvurusu sırasında sadece kredi tahsis ücreti kesileceği belirtilmişti, ancak bunun dışında herhangi bir ek ücret veya Kazandıran Tarife kesintisiyle ilgili bilgilendirme ya da onay alı...

VakıfBank maaş müşterisiyim ve uzun süredir SWİFT yoluyla gelen döviz transferlerinde herhangi bir komisyon kesintisi yapılmıyordu. Ancak 09.10.2025 tarihinde online şube üzerinden gerçekleşen ve işlem numarası 2025*93259912 olan döviz transferimde, ilk defa 13.53 Euro tutarında bir komisyon kesildi...

VakıfBank Gold kredi kartımı kapatmak için 2 gün önce müşteri hizmetleri aracılığıyla başvuru yaptım ve tüm borcumu vadesiz hesabımdaki bakiyeden ödenmesini talep ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen kartım halen mobil bankacılık uygulamasında aktif olarak görünüyor. Konuyla ilgili müşteri hizmet...

VakıfBank Gold kredi kartım, Aşağığlence Şubesi’nde okul giriş kartımın yanında bana isteğim dışında verildi. Kartı teslim aldıktan sonra zarftan bile çıkarmadım ve hiçbir şekilde kullanmadım. Buna rağmen Ekim 2025’te hesabımdan 669 TL yıllık kart ücreti kesildi. Ücretin iadesi için müşteri hizmetle...

2020 yılında son işlemimi yaptığım bireysel hesabımda uzun süredir bloke bulunuyor ve hesabımı kullanamıyorum. Ayrıca VakıfBank mobil uygulamasına da giriş yapamıyorum. Konuyla ilgili hem müşteri hizmetleriyle hem de Ankara Sincan Saraycık Şubesi ile görüştüm. Şubede, genel müdürlüğe ulaşmak istediğ...

09.10.2025 tarihinde VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında dosya masrafı ve faiz tutarı dışında, 2.268 TL “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında ve 1.231,50 TL hayat sigortası bedeli olmak üzere toplamda 3.499,50 TL fazladan ücret alındı. Bu ücretlerle ilgili olarak, mob...