to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Planium kredi kartı borcumun BDDK’nın ilgili kararı gereği yapılandırılması için yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ancak her seferinde yapılandırmaya uygun olmadığım belirtilerek işlemim engelleniyor. BDDK’nın açık kararına rağmen hiçbir şekilde destek alamıyor ve kart borcumu yapılandıramıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerinden de herhangi bir çözüm veya açıklama alamadım.
Kredi kartı borcumun yasal haklarım çerçevesinde yapılandırılmasını ve tarafıma resmi gerekçenin açıkça iletilmesini talep ediyorum.
VakıfBank'tan kullanmış olduğum kredi kartını tek seferde ödeme sıkıntısı çektiğim için 3 gündür yapılandırmak için müşteri hizmetleriyle görüştüm. 2 gün boyunca sistem hata veriyor diyerek işlem yapmadılar. 3. Gün kartınızı yapılandıramıyoruz dediler. Bu konuda icralık olmamak için ivedi yardım tal...
VakıfBank Öğretmen Kart kredi kartı borcum için daha önce yapılandırma yaptım ve taksitleri düzenli ödedim. Ancak son 3 ay ödeme yapamadım. Bu süreçte BDDK'nın aldığı karar doğrultusunda yapılandırılmış borçların tekrar yapılandırılabileceği açıklandı. Bunun üzerine defalarca VakıfBank müşteri hizme...
Merhaba, VakıfBank'a kredi kartı borcum bulunmakta ve asgari ödemeleri gerçekleştiriyordum. Ancak artık çalışmadığım için bu ödemeleri yapamayacağım. Yapılandırma için yardımınızı talep ediyorum. Lütfen bu konuda yardımcı olabilir misiniz? Müşteri hizmetlerini aradığımda yapılandırmanın uygun olmadı...
Yorumlar