to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Ankara Keçiören Şubesi’nden kullandığım ek hesabın yapılandırılması için yaklaşık 5 ay önce başvuruda bulundum. Ancak başvurum reddedildi ve işlemin OYAK’a yönlendirildiği belirtildi. OYAK tarafından ise 90 günlük bir bekleme süreci olduğu, bu sürenin sonunda yapılandırma yapılabileceği tarafıma iletildi.
Bu süreçte, borcumun 180 bin tl olduğunu ve yapılandırma talebimde kararlı olduğumu defalarca belirttim. Ancak yapılandırma işleminin yalnızca 90 gün sonunda ve borcun OYAK’a devredilmesiyle mümkün olacağı söylendi. Bu durum, faizlerin sürekli olarak artmasına ve borcumun katlanarak yükselmesine yol açıyor. Ayrıca, yapılandırma hakkından faydalanmam engelleniyor ve mevcut borcumu ödemem de zorlaşıyor.
Maaş hesabım olduğu için hesabıma yatan maaşımdan otomatik olarak faiz kesintisi yapılıyor ve neredeyse 1 yıldır bu tutarı ödeyemiyorum. Borçlarımı ödemek ve yapılandırmak istememe rağmen, tarafıma bu seçeneğin sunulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Ayrıca, 10.07.2025 tarihli ve 11240 sayılı BDDK Kurul Kararı’na göre, karar tarihinden önce kullandırılmış ve anapara/faiz ödemeleri gecikmiş kredili mevduat hesaplarının, borçlu tarafından karar tarihinden itibaren 3 ay içinde talep edilmesi halinde, en fazla 48 ay ile sınırlı olmak üzere yeniden yapılandırılabileceği açıkça belirtilmiştir. Bu yasal hakkım olmasına rağmen, yapılandırma talebim karşılanmamaktadır.
Konuyla ilgili olarak tarafıma ulaşılmasını, yasal hakkım olan yapılandırmanın bir an önce sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
VakıfBank’ta maaş hesabıma bağlı olan ek hesabımda yaklaşık -230.000 TL borcum bulunuyor. BDDK kararı gereği, bu borcun %3,11 faiz oranı ve 48 ay vade ile yapılandırılmasını talep ediyorum. Yaklaşık 2 aydır bu konuda hem Çorum hem de Iğdır şubelerine defalarca başvurdum. Ayrıca telefon bankacılığı ü...
15 gün önce VakıfBank Adana Sarıçam Mobilyacılar Sitesi Şubesi’ne, kredili mevduat hesabımdaki 180.000 TL’lik borcumu yapılandırmak için başvuruda bulundum. Emekliyim ve maaş bankam VakıfBank. Borcumun tamamını ödeyemediğim için ve maaşım bu bankaya yattığı için hesabımdan sürekli faiz kesiliyor, bu...
VakıfBank Pendik şubesinde maaş müşterisiyim ve ek hesap limitimden dolayı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 5 aydır ek hesap borcum 150.000 TL seviyesinde ve her ay 10.000 TL faiz işleniyor. Maaşım yattığında bu faiz otomatik olarak tahsil ediliyor, ancak asıl borç bakiyem hiç azalmıyor. E...
VakıfBank’ta OYAK kapsamında açılmış olan ek hesabımda yaklaşık 4-5 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Toplam 147 bin tl borcum bulunmakta ve her ay 8 bin tl’nin üzerinde faiz yansıtılıyor. Borcumu yapılandırmak için hem müşteri hizmetleriyle hem de Konya Selçuklu Şubesi ile görüştüm. Müşteri hiz...
VakıfBank Ankara Anafartalar Şubesi’nde 10 Temmuz öncesinde yapılandırılmış olan toplam 768.000 TL tutarındaki kredi borcumun tekrar yapılandırılması için başvuruda bulundum. Ancak başvurum 15 gündür sonuçlanmadı, süreç gereksiz yere uzatılıyor ve tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. Her gün in...
Yorumlar