to read complaints and reviews, or file yours. 
09.10.2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 130.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak kredi hesabıma sadece 116.000 TL geçti. 9.072 TL “Kazandıran Tarife” adı altında ve yaklaşık 1.100 TL sigorta ücreti olmak üzere toplamda ciddi bir kesinti yapıldı. Özellikle “Kazandıran Tarife” adıyla yapılan kesintiyle ilgili olarak bana hiçbir bilgilendirme sunulmadı, herhangi bir belge ya da onay imzalamadım. Maaş müşterisi olmama rağmen böyle bir uygulamayla karşılaşmak beni mağdur etti.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak “şube ilgileniyor” denilerek yardımcı olunmadı. Kocaeli ilinde işlem gerçekleştirdim ve müşteri numaram 445*****9749’dur. Benzer kredilerde diğer bankalarda böyle bir kesintiyle karşılaşmadım ve müşteri hizmetleriyle kolayca çözüm bulabiliyordum. VakıfBank’ta ise bu ücretin iadesiyle ilgili hiçbir destek alamadım.
Kazandıran Tarife adı altında yapılan 9.072 TL’lik kesintinin iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma detaylı bilgi verilmesini rica ediyorum. Sorunum çözülmediği takdirde konuyu CİMER’e de şikayet edeceğimi belirtmek isterim.
03.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden bireysel kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında, "Kazandıran Tarife" adı altı...
19 Mart 2026 günü Konya’dan VakıfBank internet bankacılığı üzerinden bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sırasında “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 11.340 TL kesinti yapıldı. Bu tarifenin açıklamalarında “istediğiniz zaman iptal edilebilir” ifadesi yer aldığı için bu ürünü özellikle ...
24.01.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kredi kullandım. İşlem sırasında herhangi bir açık ve net ibare görmeden, ekranda yer alan mevcut ibarenin yanıltıcı olması sebebiyle “Kazandıran Tarife” başlığı altında çeşitli komisyon kesintileri yapıldığını sonradan fark ettim. Kredi kull...
Yorumlar