to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Kart İçin 649 TL Aidat İadesi Reddi
VakıfBank Click kredi kartıma ait 13.03.2026 tarihli ekstrede 649 TL tutarında “Yıllık Kart Aidatı” yansıtıldığını 14.04.2026 tarihinde fark ettim. Uzun süredir VakıfBank müşterisiyim ve bu kartı yaklaşık 5 yıldır kullanıyordum.
Aidatla ilgili itirazım için VakıfBank çağrı merkezi ile görüştüğümde, yıllık kart aidatının iadesinin “uygun görülmediği” tarafıma iletildi. Bu cevabı kabul etmeyerek, kartı iptal ettirdim ancak buna rağmen alınan aidatın kart iptali sonrasında dahi tarafıma iade edilmemesi mağduriyetimi artırdı.
Uzun yıllardır müşterisi olduğum bankanın, kullanmadığım ve iptal ettirdiğim kart için 649 TL yıllık kart aidatı almasını ve itirazıma rağmen iade etmemesini hakkaniyetli bulmuyorum. İlgili yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
İade edildiğine dair e-posta geldi. Ama hesabımda bir tutar yok. Kartım da iptal durumda olduğuna göre, nereye iade edildiğini öğrenebilir miyim?
