to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bankacılığı Hesabım Aniden Bloke Edildi Ve Açıklama Talebi
30 Nisan 2026 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı hesabım aniden bloke edildi ve yaklaşık 15 dakikadır hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Blokenin nedeni hakkında tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, güvenlik gerekçesi veya benzeri bir bilgilendirme de almadım.
Bu blokaj nedeniyle internet bankacılığı üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum ve şu an fiziksel olarak şubeye gitme imkanım da bulunmuyor. Blokenin nedenini bilmediğim için ayrıca tedirginlik yaşıyorum.
Blokenin, şubeye gitme zorunluluğu olmadan, acilen kaldırılmasını ve tarafıma gerekçesiyle birlikte açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Robot gibi aynı cevabı yazıp duruyorsunuz. Müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor. Yeni müşteri olanları bile görüntülü arayıp kayıt ediyorsunuz ama basit bir blokeyi arayarak çözemiyorsunuz. Şubeye gitme şansım yok diyorum neden anlamıyorsunuz?
