İzinsiz İçerik Servis Ücreti Ve 319 TL İadesi Talebi

Türk Telekom hattımda iznim ve onayım olmadan içerik servis ücreti yansıtıldığını fark ettim. Hattımı kısa süre önce Türk Telekom’a taşıdım ve hattımın üçüncü faturasında, ekim dönemi kullanımına ait kasım ayında kesilen faturamda 319 TL “içerik servis ücreti” adı altında bir tutar bulunduğunu gördüm. Hiçbir şekilde bu tür bir servise isteyerek abone olmadım ve herhangi bir onay ekranını bilerek kabul etmedim.

Olası bir yanlış tıklama veya farkında olmadan verilen bir onay dahi olsa, hattım üzerinden başlatılan bu istenmeyen aboneliklerin iptal edilmesini ve hattımda aktif görünen tüm içerik servislerinin derhal sonlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca hattımdan tahsil edilen 319 TL’lik içerik servis ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum.

İznim ve açık onayım olmadan başlatılan bu abonelikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini, aksi halde konuyla ilgili olarak gerekli resmi mercilere başvurmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.