to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol’da Tekno Pova Curve 2 5G Kamera Donması Ve İade Talebi
Trendyol üzerinden satın aldığım Tecno Pova Curve 2 5g telefonun kamerasında yaklaşık 2 aydır devam eden bir donma sorunu yaşıyorum. Telefonla fotoğraf veya video çekmek istediğimde kamera sık sık takılıyor, tepki vermiyor ve bu da günlük kullanımımı ciddi şekilde zorlaştırıyor.
Cihazı bu nedenle teknik servise gönderdim ancak hiçbir onarım yapılmadan geri gönderildi. Ardından Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum, ürünü Trendyol’a gönderdim fakat ürün iade alınmadan tekrar bana geri yollandı. Hem teknik servisten hem Trendyol’dan sonuç alamadım ve sorun aynen devam ediyor.
Kamera donma problemi nedeniyle telefonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle ayıplı olduğunu düşündüğüm ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
