to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Tutar Hesabıma Geçmedi, ARN Numarasıyla Takip Yapılamıyor
25 Ağustos tarihinde Any. Do üzerinden yapılan iade işlemi için bana ARN numarası (82117555239500000504640) iletildi. Ancak VakıfBank mobil uygulaması üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bu numara ile işlem durumunu takip edemediklerini söylediler. İadenin tamamlandığı bilgisi olmasına rağmen, 4.215,99 TL tutarındaki para halen hesabıma geçmedi.
İade sürecinin neden geciktiğini ve ARN numarası ile neden takip yapılamadığını öğrenmek istiyorum. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve çözüm bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Sorununuz çözüldü mü?