to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ağustos 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kendi adıma kayıtlı VakıfBank hesabımdan, başkasına ait olan QNB Finansbank hesabına 60.000 TL transfer ettim. Ancak alıcı soyadının bitişik yazılması nedeniyle para karşı hesaba geçmedi. Benzer şekilde, 3 Ağustos 2025 tarihinde VakıfBank hesabımdan yine başkasına ait olan QNB Finansbank hesabına 61.990 TL FAST ile gönderdim fakat bu işlemde de soyadı eksikliği nedeniyle para ulaşmadı.
Her iki işlem için de VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak iade kodu oluşturdum (İade kodları: 1946093012 ve 1948764873). Ayrıca müşteri kodum: 007288791435 ve işlem yapılan IBAN: TR19**************************01. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve gönderdiğim tutarların iadesi gerçekleşmedi.
İşlemleri tamamen mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Herhangi bir ücret veya kesinti olmadan, gönderdiğim tutarların tamamının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
VakıfBank Kazandıran Tarife kapsamında, 13 Ağustos 2025 tarihinde bilgim dışında hesabımdan 1.134 TL ücret kesintisi yapıldı. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sözleşme/ibraname imzalayarak ücretin tamamının iade edileceği tarafıma bildirildi. Ancak yalnızca 540 TL iade edil...
19 Eylül 2025 tarihinde saat 09:33’te VakıfBank mobil uygulaması üzerinden fast (anlık ödeme) yöntemiyle yanlışlıkla Akbank’ta bulunan TR09**************************58 IBAN numarasına, A** Z***** adına 1.560 TL tutarında para gönderdim. İşlem numaram: 2025013255941623’tür. Ayrıca bu işlem için 6,39 ...
02 Ekim 2025 tarihinde saat 15:00'te VakıfBank mobil internet bankacılığı üzerinden Pratik İşlem Ödeme Kuruluşu a. Ş. Adına, TR880020*********61 IBAN numarasına fast ile 8.000 TL gönderdim. İşlemin fast referans numarası 210096334'tür. Para hesabımdan sorunsuz bir şekilde çıktı ve işlem bildirimi al...
10.02.2025 tarihinde gece 02.00 sıralarında VakıfBank'tan gerçekleştirdiğim fast işlemim yanlış bir kişinin hesabına gönderdim. Aradan 5 dakika içerisinde hemen VakıfBank müşteri temsilcisini konuyla alakalı olarak görüşüp iade talebini oluşturdum aradan 5 iş günü geçti. Hiçbir şekilde tarafıma bilg...
10.10.2025 tarihinde saat 17:30 civarında VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. Ancak banka, işlemi şüpheli olarak değerlendirip beni aramadan hem parayı iade etti hem de hesabıma bloke koydu. Benzer bir durumla daha önce de karşılaşmıştım ve b...
Yorumlar