Hukuk Bürosu'nun Tehditkâr Davranışları Ve VakıfBank'tan Yapılandırma Talebi
21.08.2025 tarihinde VakıfBank kredi kartı borcum nedeniyle Hukuk Bürosu tarafından arandım. Görüşme sırasında, evime icra gönderileceği belirtilerek tehditkar ve saygısız bir üslup kullanıldı. Borcumu yapılandırmak ve ödeme kolaylığı sağlanmasını talep ettim. Avukat, 148.900 TL’lik borcumun 50.000 TL’sini bugün yatırmam halinde yardımcı olacağını söyledi. Ancak parayı bulup tekrar iletişime geçtiğimde, bu yardımı yapamayacağını belirtti ve telefonda tehditkar ifadeler kullanmaya devam etti. Özellikle “bugün icrayı yollayacağım, eşyalarınızı alacağım” gibi ifadelerle onurumu ve gururumu zedeleyici bir konuşma yaptı. Kendisine bu şekilde konuşmamasını rica ettiğimde ise, konuşmasını daha da sertleştirip telefonu yüzüme kapattı.
Daha önce benzer bir durumda VakıfBank tarafından yapılandırma ile çözüm sunulmuştu. Şu anda da borcumun 50.000 TL’sini hemen ödeyebileceğimi, kalan tutarın ise taksitlendirilmesini talep ediyorum. Ancak avukat, yapılandırma imkanı olmadığını ve tüm borcu peşin ödemem gerektiğini belirtti. Bu süreçte VakıfBank müşteri hizmetleriyle veya başka bir yetkiliyle doğrudan iletişime geçmedim; sadece icra dairesi çalışanı avukatın numarasını verdi, sonrasında yaşadığım tüm olumsuzluklar Hukuk Bürosu ile gerçekleşti.
VakıfBank ve Hukuk Bürosu’ndan, borcumun yapılandırılması ve taksitlendirilmesi konusunda yardımcı olunmasını, ayrıca hukuk bürosu çalışanının tehditkar ve saygısız iletişimi için tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum. Dosya bilgilerim: İstanbul Anadolu Banka Alacakları İcra Dairesi 2025/208566, T. C. Kimlik numaram: 152*****194.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
















Aynı sıkıntı baiç hukuk VakıfBank adına bende hiçbir borç olmamasına rağmen devam ediyor 2. Kez şikayet oluşuyor