to read complaints and reviews, or file yours.Getir Siparişinin İptal Edilmesine Rağmen Kartımdan 969,87 TL Çekildi Ve İade Bekleniyor
27 Ekim 2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden bir sipariş verdim, ardından bu sipariş iptal edildi. Sipariş iptal edilmesine rağmen aynı tarihli Paycell/Getir Perakende provizyonundan 969,87 TL tutarında e-ticaret peşin satış işlemiyle kartımdan çekim yapıldı ve bu ücret hâlâ tarafıma iade edilmedi.
O tarihten bu yana müşteri hizmetleriyle iki kez görüşme yaptım; görüşme ekran görüntülerim ve pos cihazı çekim ekran görüntüsü elimde mevcut olmasına rağmen tarafıma ne bir inceleme yapıldığı ne de iade sürecine dair herhangi bir bilgi verildi. Siparişin uygulamada iptal olarak görünmesine rağmen, kartımdan çekilen bu yüksek tutarın haftalardır hiçbir açıklama yapılmadan bekletilmesini kabul edemiyorum.
Yaşanan bu hatanın acilen düzeltilmesini, 27 Ekim 2026 tarihli 969,87 TL’lik işlemin derhal kartıma iade edilmesini ve iadenin ne zaman yapılacağına dair yazılı bilgilendirme talep ediyorum.
