to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Borcunda Yapılandırma Talebime Tehditkar Ve Saygısız Yaklaşım
VakıfBank kredi kartı borcumdan dolayı bugün Hukuk Bürosu tarafından arandım. Görüşmede, evime icra gönderileceği belirtilerek tehditkar bir üslup kullanıldı. Borcumu yapılandırmak ve ödeme kolaylığı sağlanmasını talep ettim. Avukat, bugün 50 bin tl yatırmam halinde kalan borç için yardımcı olacağını söyledi. Parayı yatırmadan hemen önce tekrar iletişime geçtiğimde ise, bu yardımı yapamayacağını belirtti.
Toplam borcum 148.900 TL. Şu an 50 bin tl’yi ödeyebileceğimi, kalan tutarı ise yapılandırarak taksitler halinde ödemek istediğimi belirttim. Ancak avukat, geçmişte bankanın sunduğu yapılandırma imkanlarının artık olmadığını, bu şekilde yardımcı olamayacağını söyledi ve telefonda tehditkar ifadeler kullanmaya devam etti. Kendisine bu şekilde konuşmamasını rica ettiğimde ise, konuşmasını daha da sertleştirip telefonu yüzüme kapattı.
Daha önce benzer bir durumda banka tarafından yapılandırma ile çözüm sunulmuştu. Şu anda da borcumun bir kısmını ödeyip kalanını taksitlendirmek istiyorum. Hem VakıfBank’ın hem de Hukuk Bürosu’nun bu konuda yardımcı olmasını, yapılandırma talebimin değerlendirilmesini ve tarafıma daha saygılı bir iletişim kurulmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Bilgileri T. C. Ekledim bakabilirsiniz
VakıfBank kredi kartı borcumdan dolayı bugün Hukuk Bürosu tarafından arandım. Görüşmede, evime icra gönderileceği belirtilerek tehditkar bir üslup kullanıldı. Borcumu yapılandırmak ve ödeme kolaylığı sağlanmasını talep ettim. Avukat, bugün 50 bin tl yatırmam halinde kalan borç için yardımcı olacağını söyledi. Parayı yatırmadan hemen önce tekrar iletişime geçtiğimde ise, bu yardımı yapamayacağını belirtti. Toplam borcum 148.900 TL. Şu an 50 bin tl’yi ödeyebileceğimi, kalan tutarı ise yapılandırarak taksitler halinde ödemek istediğimi belirttim. Ancak avukat, geçmişte bankanın sunduğu yapılandırma imkanlarının artık olmadığını, bu şekilde yardımcı olamayacağını söyledi ve telefonda tehditkar ifadeler kullanmaya devam etti. Kendisine bu şekilde konuşmamasını rica ettiğimde ise, konuşmasını daha da sertleştirip telefonu yüzüme kapattı. Daha önce benzer bir durumda banka tarafından yapılandırma ile çözüm sunulmuştu. Şu anda da borcumun bir kısmını ödeyip kalanını taksitlendirmek istiyorum. Hem VakıfBank’ın hem de Hukuk Bürosu’nun bu konuda yardımcı olmasını, yapılandırma talebimin değerlendirilmesini ve tarafıma daha saygılı bir iletişim kurulmasını talep ediyorum.
