to read complaints and reviews, or file yours.HGS İptali Sonrası 900 TL İadenin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
VakıfBank üzerinden tanımlı olan HGS ürünümü 21 Nisan tarihinde online kanaldan iptal ettim. İptal sonrasında hesabımda kalan yaklaşık 900 TL bakiyenin tarafıma iade edileceği söylendi.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bu tutarın 1 ay içinde hesabıma geçeceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla verilen bir aylık süre dolmasına rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi ve hesabıma yansıyan bir ödeme olmadı.
HGS iptali sonrası kalan 900 TL bakiyemin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden uzadığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
