to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank HGS İptali Sonrası 228 TL Bakiyem Hâlâ İade Edilmedi
VakıfBank üzerinden kullandığım HGS’yi yaklaşık 30 gün önce müşteri hizmetleriyle görüşerek iptal ettirdim. HGS’ye ait plakam 07bfm***. İptal sırasında hesabımda 228 TL bakiye bulunuyordu. Bankadan gelen mesajda, bakiyenin en geç 30 gün içinde bağlı olan VakıfBank hesabıma veya kredi kartıma aktarılacağı belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ herhangi bir iade yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde, yalnızca otomatik iade sürecinin beklendiği yönünde bilgi verildi. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. HGS iptalinden kaynaklanan 228 TL bakiyemin bir an önce VakıfBank hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Ücret iademi gerçekleştirdiler Teşekkür ederim
