to read complaints and reviews, or file yours.Bilette Yazmayan Alanya Güzergahına Keyfi Değişiklik Ve Gecikme
17 Ekim 2026 tarihli, saat 22.30’da hareket etmesi gereken Yeni Aksaray firması seferi için Aksaray otogarından Manavgat varışlı tek yön bilet aldım. Biletimde ve güzergah bilgisinde Konya’dan sonra Manavgat görünüyor, Alanya adı hiçbir yerde yer almıyordu. Ayrıca sefer, planlanan saatte değil 23.00’te hareket etti.
Bilet üzerindeki güzergaha göre 03.30 civarında Manavgat’ta olmam gerekirken, şoför yolculuk esnasında güzergahın Manavgat’tan önce Alanya’ya çevrildiğini, önce Alanya’ya gideceğini söyledi ve beni yaklaşık saat 06.00’da Alanya otogarında indirdi. Bilette yazmayan bir güzergaha keyfi olarak dönülmesi, hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Yeni Aksaray firmasından, satın aldığım bilette yazan güzergaha uyulmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin açıklanmasını, zaman ve yol farkı nedeniyle uygun görülecek ücret iadesi veya telafinin sağlanmasını ve bu tür güzergah değişikliklerinin yolcu rızası olmadan yapılmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
