5
Çözüldü
HGS İptalinde Bakiyenin Geri Ödenmemesi Ve Açıklama Talebi
22 Mayıs 05:57334
VakıfBank üzerinden kullandığım HGS ürününü 21 Nisan tarihinde mobil bankac...ılık üzerinden iptal ettim. İptal işlemi sırasında, HGS içinde kalan bakiye
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank hgs iptali
102 şikayet
HGS İptali Sonrası 900 TL İadenin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
21 Mayıs 08:16238
VakıfBank üzerinden tanımlı olan HGS ürünümü 21 Nisan tarihinde online kanaldan iptal ettim. İptal sonrasında hesabımda ...kalan yaklaşık 900 TL bakiyenin tarafıma iade edileceği söylendi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bu tutarın 1 ay içinde hesabıma geçeceği belirtildi. Ancak bugün itibar
VakıfBank HGS Etiket İptali Sonrası 1.000 TL Bakiyemin İadesi Gecikti
18 Mayıs 13:59179
VakıfBank üzerinden almış olduğum, 27 kz *** plakalı aracıma tanımlı HGS etiketini araç satışından sonra iptal ettirdim.... İptal işleminden bu yana yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen HGS içinde bulunan yaklaşık 1.000 TL bakiyem hâlâ hesabıma iade edilmedi. Konu ile ilgili hem müşteri hizmetleri hem de
VakıfBank HGS İptali İadesi 30 Gün Sonra Hâlâ Provizyonda
29 Nisan 11:49399
29 Mart 2026 tarihinde VakıfBank üzerinden telefon bankacılığı ile HGS iptali yaptım ve 674 TL tutarındaki bakiyemin iad...e edileceği, 30 gün içinde hesabıma geçeceği söylendi. HGS, kredi kartıma tanımlıydı; kredi kartı yıllık kart aidatı aldıkları için hem kartı hem de HGS’yi iptal ettirdim. 30 gün
4
Çözüldü
HGS Etiketi İptali Sonrası 651 TL İade Bekleniyor
17 Nisan 07:44507
VakıfBank’ta kredi kartıma bağlı HGS etiketimi yaklaşık bir hafta önce mobi...l bankacılık üzerinden iptal ettim. İptal işlemi sorunsuz bir şekilde onayl
VakıfBank HGS İptalinden Sonra 760 TL İade Edilmedi
14 Nisan 07:57465
VakıfBank üzerinden almış olduğum HGS’yi, aracı sattıktan sonra VakıfBank mobil uygulaması üzerinden iptal ettim. Ancak ...aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen HGS hesabımda bulunan 760 TL bakiye hâlâ hesabıma iade edilmedi. İptal işlemini doğru şekilde yapmama rağmen ücret iadesi gerçekleşmeyince, V
VakıfBank HGS İptali Sonrası 970 TL İade Sorunu
26 Mart 15:49463
VakıfBank üzerinden kullandığım HGS ürünümü 17 Mart tarihinde internet bankacılığı üzerinden iptal ettim. HGS hesabımda ...970 TL bakiye bulunmasına rağmen, iptalden bu yana tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. VakıfBank’ın, iptal ettiğim HGS etiketinde kalan bakiyemi eksiksiz ve gecikmeden hesabıma
3
VakıfBank HGS İptalinde 600 TL’lik İade Gecikmesi
26 Şubat 23:48807
"Sorunum uzun süre de olsa çözüldü teşekkürler"
VakıfBank üzerinden kullandığım HGS ürünümü yaklaşık 2 hafta önce VakıfBank mobil uygulaması üzerinden iptal ettim. İpta...l işleminden sonra HGS’de kalan bakiyemin iade edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hesabıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Plakam 55 auv 24 İpta
1
HGS Bakiye İadesi 20 Gün Boyunca Gecikiyor
25 Şubat 16:07735
05.02.2026 tarihinde 10 AFB 405 plakalı aracımı sattığım için VakıfBank üzerinden kullandığım HGS hesabımı internet bank...acılığı aracılığıyla iptal ettim. HGS hesabımda yaklaşık 1.800 TL civarında bir bakiye bulunuyordu ve bu tutarın sistemde kayıtlı IBAN'ıma iade edileceği bilgisi verildi. Aradan y
HGS İptali Sonrası 30 Gün Beklememe Rağmen İade Alamadım
22 Şubat 22:27889
VakıfBank üzerinden kullandığım HGS ürünümü 28 Ocak’ta iptal ettirdim. İptal sırasında HGS hesabımda yaklaşık 940 TL civ...arında bir bakiye bulunuyordu ve bu tutarın tarafıma iade edileceği bilgisi verildi. Ödemeyi VakıfBank mobil bankacılık üzerinden yapmıştım. İptal işleminden sonra müşteri hizmetl
1
Teslim Edilmeyen HGS Ürünüm İçin Haksız 425 TL Kesinti Ve İade Talebi
12 Şubat 22:301.671
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden HGS kartlı ürün başvurusu yaptım. Ürün oluşturulduktan sonra 12.02.2026 tarihinde “...Değerli müşterimiz, 1144420214 numaralı HGS ürününüz kurye firmasından gelen ‘Adres Değişikliği Nedeniyle Dağıtıma Çıkılamıyor’ açıklaması sebebiyle adresinize teslim edilememiştir
5
Çözüldü
VakıfBank HGS İptalinde 400 TL İadenin Gecikmesi Ve Faiz Talebi
8 Şubat 01:321.094
VakıfBank’ta bulunan HGS ürünümü yaklaşık 45 gün önce iptal ettim. İptal iş...lemi sırasında HGS etiketimde 400 TL bakiye bulunuyordu ve bu tutarın vades
1
VakıfBank HGS İptali Sonrası Para İadesinin Gecikmesi
22 Ocak 20:001.605
27.12.2025 tarihinde VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak HGS iptal işlemi gerçekleştirdim. HGS hesabımda bulunan 576... TL tutarındaki, tamamen bana ait olan bakiyenin iadesiyle ilgili olarak, para iadesinin 1 ay dolmadan hesabıma aktarılmayacağı bilgisi verildi ve bu gecikme için herhangi bir somu
1
HGS İptali Sonrası 800 TL Bakiyenin İadesi Gecikti
20 Ocak 01:111.499
VakıfBank üzerinden kullandığım HGS ürününü 24 Aralık tarihinde mobil bankacılık ve müşteri hizmetleri üzerinden iptal e...ttirdim. HGS içinde bulunan yaklaşık 800 TL bakiyemin VakıfBank hesabıma iade edileceği söylendi; ancak aradan yaklaşık dört hafta geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma aktarılma
1
VakıfBank'tan İptal Edilen HGS Üzerinde Hatalı Tahsilatlar
15 Ocak 17:091.084
VakıfBank bünyesindeki HGS ürünümü yaklaşık 2 ay önce iptal ettirdim. Ancak aracımla otoyollardan herhangi bir geçiş yap...mamama rağmen HGS hesabım üzerinden sürekli tahsilat yapıldığını fark ettim. E-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde hiçbir geçiş görünmüyor. Özel otoyolların müşteri hizmetleriyl
İzinsiz Otomatik Yenilenen Kart Koruma Sigortası İptali Ve Ücret İadesi Talebi
13 Ocak 18:182.651
2 veya 3 yıl önce VakıfBank Çağrı Merkezinin tarafımı araması ve bilgilendirme yapması üzerine "Kart Koruma Sigortası" y...aptırmıştım. Poliçe vadesi 1 yıldı. Ben yenilenmesini talep etmedim ya da otomatik olarak yenileneceği yönünde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir talebim o
1
VakıfBank'ta HGS Yanlış Yükleme İadesi Reddi!
9 Ocak 13:541.000
VakıfBank üzerinden biri motosikletim, biri de arabam için olmak üzere iki ayrı HGS ürünü kullanıyorum. 06.01.2026 ve 07....01.2026 tarihlerinde mobil bankacılık üzerinden yapmış olduğum yüklemelerde, aslında arabamın HGS’sine yatırmam gereken 500 TL ve 1.000 TL tutarlarını yanlışlıkla motosikletime ai
VakıfBank HGS İptalinden Sonra 470 TL İadesi Gecikmesi
2 Ocak 20:011.383
VakıfBank’taki HGS ürünümü 18 Aralık tarihinde iptal ettim. İptal esnasında HGS etiketimde 470 TL bakiye bulunuyordu ve ...bu bakiyenin hesabıma iade edileceği bilgisi verildi. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen, verilen bilgiye rağmen bakiyem hâlâ hesabıma aktarılmadı. Bu süreçte herhangi bir
4
Çözüldü
1 Ocak 13:59194
"Teşekkürler, iademi aldım."
Dağhan şikayetini yayından kaldırdı
1
HGS İptali Sonrası Bakiye İadesi Gecikiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor
15 Aralık 2025 09:212.020
VakıfBank üzerinden kullandığım HGS ürününü 1 Aralık 2025 tarihinde mobil bankacılık uygulaması üzerinden iptal ettim ve... içeride kalan 687 TL bakiyemin iadesini talep ettim. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma geri ödenmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde i
1
VakıfBank HGS İptalinden Sonra 2.000 TL Bakiyem İade Edilmiyor, Çözüm Bekliyorum
10 Aralık 2025 20:491.768
VakıfBank kredi kartıma bağlı HGS hesabımı 26.10.2025 tarihinde telefon bankacılığı üzerinden iptal ettim. HGS hesabımda... bulunan 2.000 TL bakiyenin tarafıma iade edileceği belirtildi ancak üzerinden 33 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Konu ile ilgili olarak 04.12.2025 tarih
1
HGS İptalinden Sonra Bakiye İadesi İçin Uzun Süre Bekletiliyorum
8 Aralık 2025 14:171.360
28.11.2025 tarihinde VakıfBank’taki HGS ürünümü iptal ettim. İptal sonrasında hesabımdaki HGS bakiyesinin 30 iş günü son...ra tarafıma iade edileceğini öğrendim. 30 iş günü fiili olarak 45 günden fazla bir süreye denk geliyor ve bu süreyi hem gereksiz hem de mağduriyet yaratıcı buluyorum. Aynı bankada
5
Çözüldü
VakıfBank HGS İptal Ücreti İadesi Gecikti, Bilgilendirme Yapılmadı
5 Aralık 2025 14:191.754
"Sorunum giderildi fakat keşke buraya yazmadan müşteri temsilcisi sorunuma çözüm bulsaydı. Şunu görüyoruz çözümü aslında basit ama hem de zor lakin her şeye rağmen teşekkür ediyorum"
VakıfBank üzerinden iptal ettirdiğim HGS ürünüm için 572 TL tutarındaki HGS... iptal ücretimin 1 ay içinde hesabıma yatırılacağı beyan edilmesine rağmen,
5
Çözüldü
VakıfBank HGS İptali Sonrası 228 TL Bakiyem Hâlâ İade Edilmedi
14 Ekim 2025 13:282.661
"Ücret iademi gerçekleştirdiler Teşekkür ederim"
VakıfBank üzerinden kullandığım HGS’yi yaklaşık 30 gün önce müşteri hizmetl...eriyle görüşerek iptal ettirdim. HGS’ye ait plakam 07bfm***. İptal sırasınd
Marka Profili
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Sıkça Sorulan Sorular
HGS iptali, VakıfBank üzerinden alınan HGS etiketinin ve bağlantılı hesabın tamamen kapatılması sürecidir. İptal edilen etiket bir daha aktif edilemez; aynı araç için yeni bir etiket ya da kart başvurusu yapılması gerekir. İptal işlemi sonrasında kalan bakiyeniz 30 gün içinde hesabınıza iade edilir, ancak etiket ücreti geri ödenmez.
İptal İşlemi Nasıl Gerçekleştirilir?
VakıfBank şubeleri, mobil uygulama veya internet bankacılığı üzerinden HGS iptali talep edilebilir. Kullanıcı, “HGS İptal” menüsünden etiket numarasını girerek iptal talebini onaylar ve işlem anında sistemde pasif hâle gelir.
İptal Sonrası Durum
Etiket pasif olduğundan, aynı plakaya bağlı olarak tekrar kullanılmaz; yeni bir HGS ürünü (etiket ya da kart) alınması ve yeni bir etiket ücretinin ödenmesi gerekir. Araç satıldığında iptal edilmezse, yeni sahibin geçişleri eski hesabınızdan düşmeye devam eder.
Ücret ve Bakiye İadesi
- Etiket Ücreti: 175 TL olan etiket bedeli iptal durumunda iade edilmez.
- Kullanılmayan Bakiye: Hesapta kalan para, iptal tarihinden itibaren 30 gün içinde aynı hesabınıza ya da bağlı kredi kartınıza aktarılır.
- 12 Ay Kuralı: Kampanyalı ücretsiz etiket alındıysa ve 12 ay içinde iptal edilirse, banka etiketi ve ilk yükleme tutarını geri alabilir.
Bilgi Notu:
İptal işlemi kalıcıdır; aynı plakaya bağlı yeni bir HGS ürünü alınmadıkça sistemde aktif bir etiket bulunmaz. Erken iptal durumunda 12 ay kuralı kapsamında banka, kampanya kapsamında verilen ücretsiz etiket ve ilk yükleme tutarını geri talep edebilir.
Kısaca:
- HGS iptali, etiket ve hesabın kalıcı kapatılmasıdır.
- İptal, şube, internet bankacılığı ve mobil uygulama üzerinden yapılabilir.
- Etiket ücreti iade edilmez, kullanılmayan bakiye 30 gün içinde geri ödenir.
- İptal edilen etiket tekrar aktif edilemez; yeni bir ürün alınmalıdır.
- 12 ay içinde iptal edilirse kampanya bedelleri geri alınabilir.