Uzun süredir maaş müşterisi olduğum VakıfBank’ta esnek hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Esnek hesap bakiyem o...lmamasına rağmen sistemde “eksinin eksisi” şeklinde kullanılabilir bakiye görünüyor. Bu nedenle yapılandırma işlemine de gidemiyorum. Maaşım yatar yatmaz eksi hesap otomatik olarak...
VakıfBank mobil bankacılık hesabıma “güvenlik ve bilgi güncellemesi” gerekçesiyle konulan bloke nedeniyle günlerdir hesa...bıma giriş yapamıyorum. Yabancı uyrukluyum ve sistemde kayıtlı eski kimliğimin süresi doldu. Ayrıca bankaya kayıtlı Türkiye cep telefonu numaram tamamen kapandığı için SMS doğrulam...
VakıfBank hesabıma bağlı hesap kartımda bugün aniden bloke oluştu. Eşim hesabıma para gönderdi ancak mobil bankacılığa g...irdiğimde kullanılabilir bakiyem sıfır görünüyor ve parayı kullanamıyorum.
Köyde olduğum için şubeye gidemiyorum, bu nedenle sistem üzerinden yazılı olarak başvuru yaptım fakat şu...
5
Çözüldü
Suat
4 Şubat 01:10735
"Olumlu ve çözümcü dönüşleriniz için teşekkür ediyorum"
VakıfBank’ta bulunan bireysel hesaplarım yaklaşık 8 aydır bloke durumundaydı. Yaklaşık 2 ay önce talebim üzerine bu blok...e kaldırıldı ancak hiçbir yeni olumsuzluk olmamasına rağmen şu anda tekrar bloke konuldu. Gerekçe olarak takipte olan kredimi gösteriyorlar, oysa bu krediyi 8 aydır düzenli olarak ...
"Yine yapacaklarını düşünüyorum kısmen teşekkürler."
9 saat önce VakıfBank mobil bankacılık üzerinden, kendi vadeli hesabımdan v...adesiz hesabıma para aktardım. Ancak kısa bir süre sonra kullanılabilir bak...
VakıfBank cezaevi hesap kartımın şifresini bilmediğim için, yaklaşık bir hafta önce Kocaeli Derince 60 Evler’deki ATM’de... kartım yutuldu. Kartımı geri almak ve içindeki yaklaşık 750-800 TL tutarındaki bakiyemi kullanmak için VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana, kartı almak için cezaevin...
VakıfBank'ta Emekli Maaşıma Sürekli El Konuluyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Okan
18 Eylül 2025 12:473.712
Yaklaşık 1 yıldır VakıfBank Zonguldak Çaycuma Şubesi’indeki emekli maaş hesabımda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eski m...aaş hesabımda yaklaşık 300.000 TL ekside görünüyordu ve maaşıma sürekli el konuluyordu. Banka tarafından arandım, yeni bir maaş hesabı açılıp artık kesinti olmayacağı söylenerek ba...
Yeni Açılan Hesabımda Aniden Bloke Şoku!
Arda
15 Haziran 2025 22:141.492
Hesabıma para yatırdım ve hesap blokesi konulmuş neden ve gün içinde kullandığım bakiyeyi simdi kullanamıyorum ve bunu n...asıl çözeceğiz. Mahsur ediyordunuz gün içinde kulla ilan bakiye simdi blokeli daha yeni hesap 5 günlük hesap bir de. İlgilenir misiniz
Merhabalar, 15.03.2025 gece 01:30 da VakıfBank Müşterisi olduğum için faturalarımı ve kira ödememi yapmak için VakıfBank... Mobil uygulamasına girip kendi hesabım arasında işlemler yapmaya başladım. Fakat bir sure sonra bütün vadesiz hesaplarımda 'Kullanılabilir Bakiye' (0) olarak görünmeye başladı ve ...
Merhaba, dün akşam alışveriş yapacakken bakiyemin yetersiz olduğunu öğrendim. Mobil bankacılığa girince bakiyem 20.340 T...L ama kullanılabilir bakiye sıfır diyordu. Müşteri hizmetlerini aradım, SGK İl Müdürlüğü'nden bloke konulmuş denildi. Benim maaş hesabım ve şu an çok mağdur edildim. Zaten aldığım ...
Yanlış IBAN'a Yatan Burs Ve Kullanılamayan Bakiye Sorunu
Ayşe
8 Kasım 2024 23:344.467
VakıfBank burs kartım var. Bursun yatmasını bekliyordum ama ana hesapta 0 bakiye yazıyordu. Sonra hesap değiştirme kısmı...ndan başka bir IBAN açıldığını gördüm. Bursum o ibana yatmış. Sorun ise parayı asıl ibana transfer edemem ve bu yüzden kartta 0 bakiye göstermesi. Ziraat hesabıma da aktaramıyorum ...
Devlet memuruyum. 46.400 TL esnek hesap limitim vardı. Maaş yattı bu gece 58.400 civarı. Kullanabilir bakiyem 1000, norm...al bakiyem 5000 civarı gözüküyor. Kendi kafasına göre banka bloke koymuş, gecikmem kalmamasına rağmen ve yatan parayı da KMH borcunun tamamını kapamış. Yasalarla da sabit ki yüzde ...
5
Çözüldü
Burak
11 Temmuz 2024 15:223.424
Burak şikayetini yayından kaldırdı
VakıfBank Hesap Blokesi Kaldırma
Furkan
10 Temmuz 2024 23:223.702
VakıfBank'ta bakiyemde param var ve kullanılabilir bakiyemde para 0 gözüküyor. Para gönderirken ise 'işleminizi gerçekle...ştiremiyoruz' deniliyor ve 'hesabınız blokelidir' diye hata veriyor. Ben taksitlerimi yatırıyorum her ay, acil para göndermem lazım. Yardımcı olur musunuz lütfen?
VakıfBank online ticaret hesabımdaki bakiyedeki parayı kullanamıyorum. Kullanılabilir bakiyeyi kullanabiliyorum. İki haf...tadır bir türlü anlayamadım, bu parayı nasıl çekebilirim ya da aktarabilirim? Yardımcı olursanız sevinirim.
VakıfBank'ın maaş müşterisiyim. Ek hesap limitimi arttırdım ve kullanılabilir bakiyem birden 0(sıfır) 'a düştü. Aslında ...limit artmış görünüyor ama kullanılabilir bakiyem sıfırlandı. Tam tatil öncesi beni mağdur ettiler. Acilen sorunumun çözülmesi gerekiyor.
1
VakıfBank Kovan Hesap Saçmalığı
Emre
5 Şubat 2024 15:536.142
VakıfBank'ın 'kovan hesabı' adı altında saçma sapan bir uygulama yüzünden hesabımdaki bakiyeye bloke konuldu. Kullanmak ...istediğimde bakiyemi kullanamıyorum. Askeri personel olarak çalışıyorum ve göreve gittiğim için ailem de bu parayı kullanamıyor. Bu durumdan dolayı mağdur ediliyorum.
VakıfBank Ek Hesap Faizi Ücreti Fazlalığı
Hasan
1 Şubat 2024 16:271.118
VakıfBank ek hesabımdan 22 Ocak'ta aynı gün 119 bin TL ve 146 bin TL tutarında ve 28 Ocak'ta 14 bin TL bir bakiye kullan...dım. Bunun 31 Ocak'ta tahakkuk eden işlem ücreti olarak 618 TL yansıtıldı. Bu işlem ücretinin sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum ve incelenmesini istiyorum. Aynı şekilde birço...
VakıfBank'ta Ek Hesap kullanıyorum ve içindeki bakiyeyi hesabı açmamdan yaklaşık iki hafta sonra tamamen kullandım. Eylü...l'de açtığım bu hesapla ilgili ödemelerde o zamandan beri sorun yaşıyorum. Faiz oranları oldukça yüksek ve ödeme sistemlerinin mantıksızlığı yüzünden neredeyse hiçbir ay öncekiyle ...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
VakıfBank hesabınızda görülen bakiye, hesabınıza yatırılan, çekilen ve bekleyen tüm tutarların toplamını ifade eder. Ancak bu tutarın tamamı anında çekilemez; kullanılabilir bakiye, sadece T+2 (T2) takas süreci tamamlandıktan sonra serbest kalan kısmıdır. Bu iki kavram, özellikle yatırım hesaplarında nakit akışını doğru yönetmek için önemlidir.
Bakiye Nedir?
Hesabınızda gösterilen toplam tutar, para girişleri, çıkışları ve hâlâ işleme alınmamış (blokeli) işlemleri içerir. Bu miktar, hâlâ takas, komisyon veya diğer kesintiler nedeniyle tamamen çekilebilir olmayabilir.
T+2 (T2) Takas Süreci
Hisse senedi gibi yatırım işlemlerinde, işlem gününden itibaren iki iş günü içinde (T+2) nakit ve menkul kıymetler gerçek anlamda hesabınıza geçer. Bu sürecin sonunda, blokeli tutar T2 Bakiye olarak serbest kalır.
Kullanılabilir Bakiye Nasıl Oluşur?
T2 takas tamamlandığında, blokeli tutar kullanılabilir bakiye (Usable Balance) hâline gelir ve banka şubesinden, ATM’den veya dijital kanallardan çekilebilir. Bu aşamadan önceki bakiye, sadece bilgi amaçlıdır ve harcama yapılamaz.
Bilgi Notu:
Bakiye ve kullanılabilir bakiye arasında fark olduğunda, işlem detaylarını (T2 Bakiye, blokeli tutar) kontrol etmek, beklenmedik kesintileri önlemek açısından faydalıdır.
Kısaca:
- Bakiye = hesabınızdaki toplam tutar (giriş, çıkış, bekleyen işlemler).
- T+2 takası, yatırım işlemlerinin nihai nakitleşme sürecidir.
- T2 Bakiye, takasın tamamlanmadığı, hâlâ bloke olan tutardır.
- Kullanılabilir bakiye, takas sonrası serbest kalan ve çekilebilen kısımdır.