to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Hesabımda Görülen 3,64 TL Kullanılamıyor
VakıfBank İstanbul Maltepe Şubesi’nde bulunan maaş hesabımda 3,64 TL para görünmesine rağmen yaklaşık 1 haftadır kullanılabilir bakiye 0 TL olarak görünüyor. Hesabımda bu şekilde bir tutar varken hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Kredi kartım bulunmuyor, maaşımdan herhangi bir kesinti yapılmadı ve bu konuda muhasebe birimimle de görüştüm, onlardan da bir kesinti bilgisi almadım. Buna rağmen hesabımda görünen bakiyeyi kullanamamamın bankadan kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. İlgili hesabım müşteri numaramın sonu 8110 olan hesaptır.
Hesabımdaki bu tutarın neden kullanılamadığının incelenmesini, varsa bloke veya benzeri bir işlemin tarafıma açıkça bildirilmesini ve mağduriyetimin giderilerek kullanılabilir bakiyemin düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Yaşadığım sorunu VakıfBank müşteri hizmetleri görevlisi kısa sürede çözdü. Gerçekten çok memnunum ilginiz emeğiniz için çok teşekkür ederim. VakıfBank on numara süper.
