to read complaints and reviews, or file yours.Kartım Yutuldu, Banka Ve Cezaevi Birbirine Yönlendiriyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
VakıfBank cezaevi hesap kartımın şifresini bilmediğim için, yaklaşık bir hafta önce Kocaeli Derince 60 Evler’deki ATM’de kartım yutuldu. Kartımı geri almak ve içindeki yaklaşık 750-800 TL tutarındaki bakiyemi kullanmak için VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana, kartı almak için cezaevini aramam gerektiği söylendi. Cezaevini aradığımda ise, bu sorunun bankayla ilgili olduğu ve bankanın çözmesi gerektiği belirtildi. Her iki kurum da birbirine yönlendirdiği için şu anda kartıma ve hesabımdaki paraya ulaşamıyorum.
Kartımı ve hesabımı aktif olarak kullanmak istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, kartımın veya bakiyemin tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Ön ödemeli kartım bloke olmuştur açık ceza infaz kurumu yetkili birimi bubu sorunun şube çözer deniliyor k. Ören şubesine gidiyorum onlarda kurumun bağlı olduğu şubeye git diyor. Kartta param var kullanamıyorum