to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Elazığ Şubesinde Yetersiz Gişe Sayısı Ve Uzun Bekleme Süresi
19.10.2026 tarihinde saat 13.45–14.45 arasında VakıfBank Elazığ Fırat Şubesi’ne yalnızca basit bir hesap açma işlemi için gittim. Şubede toplam 6 gişe bulunmasına rağmen yalnızca 4 gişenin çalıştığını gördüm ve bu gişelerdeki işlemler son derece yavaş ilerliyordu.
Yaklaşık 1 saat boyunca sırada beklememe rağmen sıra bana gelmedi, işlemim yapılmadı. Bu süreçte ne hızlandırmaya yönelik bir çaba ne de müşterileri bilgilendirici bir yaklaşım göremedim. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle VakıfBank müşterisi olmaktan vazgeçtim.
Şube gişe sayısının etkin şekilde kullanılması, işlemlerin hızlandırılması ve müşteri bekleme sürelerinin azaltılması konusunda gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
