to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Maslak Şubesinin Telefonlara Cevap Vermemesi
27 Ekim Salı günü VakıfBank Maslak Atatürk Sanayi Sitesi Şubesi’ni toplamda 10 kez aradım. Farklı saat aralıklarında defalarca aramama rağmen tek birimde bile telefonlara cevap verilmedi, hiçbir zaman hatta bir görevliye ulaşamadım. Ekte arama kayıtlarının ekran görüntüsü de bulunmaktadır.
Bir banka şubesinin mesai saatleri içinde telefonlara hiç cevap vermemesini kabul edilebilir bulmuyorum. Şubenin gerekli uyarıları almasını, telefonlara düzenli olarak bakılmasını ve müşteri olarak aradığımızda ulaşılabilir olmalarını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
