to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Hesabı Açılışında Haksız 380 TL Ücretine İade Talebi
16 Mart 2026 tarihinde Konya Toptancılar Şubesi’ne maaş hesabı açtırmak için gittiğimde, maaş hesabı açılışı sırasında benden 380 TL ücret alındı. Maaş hesabı olduğu için böyle bir ücret alınmaması gerektiğini düşünmeme rağmen, şube görevlileri bu tutarın herkesten alındığını söyleyerek işlemi bu şekilde gerçekleştirdi.
Daha sonra konuyu araştırdığımda maaş hesabı açılışında böyle bir ücret alınmaması gerektiğini öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana şube ile görüşmem gerektiği söylendi; şube ise uygulamanın herkese aynı şekilde yapıldığını iddia etmeye devam ediyor. Bu durumda hem yanlış bilgilendirildiğimi hem de haksız bir ücret ödediğimi düşünüyorum.
VakıfBank Konya Toptancılar Şubesi’nde maaş hesabı açılışı sırasında alınan 380 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak bu tür uygulamaların sonlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Teşekkür ederim
