VakıfBank Şube Transferi Sonrası İçerik Üreticisi Hesabım Açılmadı
VakıfBank Maslak Sanayi Şubesi üzerinden içerik üreticisi hesabı açtırmak için 3 Temmuz tarihinde başvuruda bulundum ve gerekli istisna belgesini de şubeye teslim ettim. Yaklaşık bir ay sonra bana, işlemin hesabımın bağlı olduğu Dudullu Şubesi’ne aktarıldığı ve hesabın artık oradan açılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen hesabım hâlâ açılmadı ve bu süreçte herhangi bir net yanıt veya hizmet alamadım.
Hem şube telefonları üzerinden hem de yetkili kişiyle WhatsApp yazışmaları yoluyla defalarca iletişime geçmeme rağmen işlem bir türlü sonuçlandırılmadı. Ticari faaliyetlerimi sürdürebilmem ve gelirlerimi düzenli şekilde yönetebilmem için bu hesabın acilen açılması gerekiyor.
Uzun süredir devam eden bu gecikmenin giderilmesini ve içerik üreticisi hesabımın ivedilikle açılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti





