to read complaints and reviews, or file yours.Haksız YP Ekstre Faizi Ve Kesintilerle Karşı Karşıya Kaldım
VakıfBank kredi kartı ödememe YP ekstre faizi KKDF ve BSMV adı altında haksız ödemeler yansıtılmış. 05.01.2025 tarihinde Geçmiş YP Ekstre Devir Borcu adı altında 585,40 TL...
07.02 2025 tarihinde YP Ekstre Faizi 19.26 TL KKDF 2.89 TL BSMV 2.89 TL yansıltılmıştır Daha ne yansıtılacak kısmında muallak olan borçlandırmalar... Müşteri hizmetleri çözüm bulamadı. Banka şubesinden dilekçe ile başvuru sonucum ise böyle durumların müşteri lehe veya aleyhe gelişebileceği kendilerinin sorumluluğu dışında geliştiği gibi bir yanıtlama geldi. Yapılan bir alışverişin anında tekrar iadesi sonucu anında diyorum çünkü yanlış ürün seçimi sepeti onaylama ile iade arasında saniyeler olan bir işlem bu neyin kesintisi acaba ki somut hiçbir şey yokken... Bu paraların iadesini istiyorum. Tüm ödemelerim zamanında yapılmıştır.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Son ödeme tarihinde ödenmeyen borçlar için diye yanıtladığız sorunum da maalesef ki çözüme ulaşamadım. Şöyle ki hiçbir kart borç ödemem son ödeme tarihini geçmeden ödenmiştir ve burada anında bir iade mevcuttur kişisel hiçbir etkimin olmadığı karşılıklı site ve kurum arasında ki varsa gecikmeler bana yansıtılması... Tekrardan başvurumun incelenmesi talep ediyorum
