to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell'de Dolu Mega 60 GB Tarifesi İçin Aşırı Fatura Tutarı Şikayeti
Turkcell’de Dolu Mega 60 GB tarifesini kullanıyorum. 10.07.2026 tarihinden beri bu tarifedeyim ve her ay faturam yaklaşık 880 TL civarında geliyor. Ekte paylaştığım ekranda da görüldüğü üzere Ağustos ayı faturam 883,30 TL olarak yansıtılmış durumda. Kullandığım paket içeriğine ve piyasadaki benzer tarifelere göre bu tutarın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum.
Bu konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak talebime olumsuz geri dönüş yapıldı ve faturamda herhangi bir iyileştirme yapılmadı. Müşteri olarak uzun süreli kullanım ve sadakatimin dikkate alınmasını, mevcut tarifemin ücretinde makul bir indirime gidilerek daha uygun bir fiyata düşürülmesini talep ediyorum.
Tarifemin güncel koşullarım ve piyasa şartları doğrultusunda yeniden değerlendirilmesini ve faturamın daha makul bir seviyeye çekilmesi için gerekli düzenlemenin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
