BİM Şubesinde Bozulmuş Yoğurt İçin Değişim Ve İade İsteği

13.11.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:52 civarında İstanbul Zeytinburnu Yenidoğan Mahallesi’indeki BİM şubesinden Dost tam yağlı 500 gram yoğurt satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen yoğurdu açtığımda ekşimiş ve bozulmuş olduğunu fark ettim.

Tarihi devam eden bir üründe böyle bir sorun yaşamam hem sağlığım hem de gıda güvenliği açısından beni endişelendirdi. Mağaza ile ya da müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım ancak ürünün değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak bu tür durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.