Gold Kredi Kartıma Yasal Olmayan 869 TL Kart Aidatı İşlendi, İade Talep Ediyorum
VakıfBank tarafından kullanmakta olduğum son dört hanesi 5714 olan Gold kredi kartıma 01.11.2026 tarihinde 869 TL tutarında “Yıllık Kart Aidatı” adı altında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Daha önce de kartımdan yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir.
“Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra” uyarınca, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu bu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanarak standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediği için haksız şart niteliğindedir.
Ayrıca 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve bk 125. Madde ile HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hüküm bulunmaktadır. Bu kanun ve yasal düzenlemelere dayanarak, kartımdan tahsil edilen 869 TL yıllık kart aidatının ve varsa geriye dönük tahsil edilen aidatların tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Üyelik ücretinin ivedilikle iptal edilerek iadesinin sağlanmasını, aksi halde kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bilgilerinize sunarım. Konuyla ilgili ivedi geri dönüş yapılarak memnuniyetsizliğimin giderilmesini ve iadenin en kısa sürede kredi kartıma yansıtılmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti












