Media Markt Uygulamasında Kampanyalı Televizyon Sepete Eklenemiyor

Media Markt online uygulamasında 65P8L model televizyon için 48.799 TL fiyatla sunulan ve yanında soundbar hediyesi olduğu belirtilen kampanyadan yararlanmak istedim. Ürünü “sepete ekle” butonuyla ekledikten sonra sepete girdiğim anda sistem “stok yetersiz” benzeri bir uyarı veriyor ve işlem ilerlemiyor.

Ürünü 04–05.11.2026 tarihleri arasında defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayı aldığım için satın alma aşamasına, ödeme sayfasına hiç geçemiyorum. Ürün sayfasında kampanya hâlâ aktif görünürken sepete girince bu şekilde tıkanması hem zaman kaybına yol açıyor hem de kampanyanın gerçekte uygulanmadığı izlenimi yaratıyor.

Ben bu kampanyalı ürünü, belirtilen fiyat ve soundbar hediyesiyle birlikte satın almak istiyorum. Media Markt’ın bu teknik ya da kampanya kaynaklı sorunu acilen gidererek ürünü kampanya koşullarına uygun şekilde almamı sağlamasını ve benzer durumda kalan müşteriler için de süreci şeffaf biçimde açıklamasını talep ediyorum.