to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Müşterinin 48 Ay Vadeye Borç Yeniden Yapılandırma Talebi Reddedildi
VakıfBank Platinum kredi kartı borcum için yaklaşık 2 ay önce 36 ay vadeli yapılandırma yaptım. Emekliyim ve mevcut ekonomik koşullarda bu taksitleri ödemekte zorlandığım için yeni çıkan kanundan faydalanarak borcumun 48 ay vadeye yayılması talebiyle bugün tekrar başvuruda bulundum.
Telefonla Isparta şubesiyle yaptığım görüşmede, 29 Ocak’ta çıkan kanunun sadece 30 gün gecikmesi olanlar için geçerli olduğu, bu nedenle borcumun 48 ay vadeye yeniden yapılandırılamayacağı tarafıma iletildi. Ancak emekli maaşımla aylık 21.000 TL taksiti ödeyemiyorum ve bu durum beni ciddi anlamda zorluyor.
Kredi kartı borcumun, yeni düzenleme doğrultusunda veya banka inisiyatifiyle 48 ay vadeye yayılmasını, gelir durumum ve emekli olmam göz önünde bulundurularak bana uygun, sürdürülebilir bir ödeme planı sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
