Kredi Kartı Borcunda Yeniden Yapılandırma Talebi Gecikme Şartı Nedeniyle Reddi
VakıfBank kredi kartı borcum için Aralık ayında 12 ay vadeli bir yapılandırma yapılmıştı. Şu an bu yapılandırma kapsamında aylık yaklaşık 41.000 TL taksit ödemem gerekiyor. Gelir durumum bu tutarı karşılamaya yetmediği için mevcut taksit sayısı ödeme gücümün oldukça üzerinde kalıyor ve borcumu düzenli ödemekte zorlanıyorum.
Geçtiğimiz günlerde başka bir ilde, Rize’de bulunan VakıfBank şubesine giderek yeni çıkan yasaya göre borcumu yeniden yapılandırmak istediğimi belirttim. Şubedeki görevli, yasa çıkış tarihi itibarıyla gecikmenin en az 30 gün olması gerektiğini, benim gecikmemin o tarihte yaklaşık 20 gün civarında olduğu için yeniden yapılandırma talebimin kabul edilemediğini söyledi. Daha önce de bir yapılandırma yaptığım için şu an ekstra bir imkan sunulmadığı belirtildi. Kredi kartımın son 4 hanesi 6888’dir.
Mevcut durumda yaklaşık 49.000 TL civarında bir taksit borcum bulunuyor, bu taksiti ödeyip kalan borcumun vade sayısının artırılarak, örneğin 48 ay gibi daha uzun bir vadeye yayılmasını talep ediyorum. Böylece aylık taksitlerimin makul ve ödeyebileceğim bir seviyeye düşmesini, yasal imkanlar çerçevesinde kart borcumun yeniden yapılandırılması konusunda tarafıma yardımcı olunmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti














