to read complaints and reviews, or file yours.Acil Serviste Çay İçmek İçin İzin Aldığımıza Karşı Saygısız Muamele
16 Kasım gecesi saat 12.30 sularında annem kalp krizi geçirdiği için Bursa Osmangazi Aritmi Hastanesi aciline başvurduk ve annem acilden direkt anjiyoya alındı. Biz de bu sırada hastanede beklerken, kafeterya kapalı olduğu için orada bulunan personelden özellikle izin alarak bir bardak çay aldık.
Çayı aldıktan bir süre sonra bir çalışan yanımıza gelip sert bir üslup ile “Siz nereden aldınız çayı?” diye sordu. Ben de kendisine, kafeterya kapalı olduğu için personelden izin alarak aldığımızı açıkça anlattım. Buna rağmen hâlâ “Onlar personel için, siz alamazsınız” şeklinde konuşmaya devam etti. Biz, izin alarak içtiğimizi söylememize rağmen anlayış göstermek yerine sanki yanlış bir şey yapmışız gibi davranıldı.
Annem anjiyoya alınmış, biz büyük bir stres ve endişe içindeyken, hastanenin hastasına ve yakınına bir bardak çayı çok görmesi, üstelik Z******* A*****’ın hastası olmamıza ve her gelişimizde yüksek tutarlı ödemeleri sorgusuz sualsiz yapmamıza rağmen böyle bir muamele ile karşılaşmamız bizi hem kırdı hem de çok üzdü. Anjiyo için on binlerce lira istenirken veriyoruz, ama bir bardak çay mesele ediliyor.
Bu yaşanan saygısızlığın ve hastaya yakışmayan tutumun incelenmesini, o gün görevli personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir durumda başka hasta yakınlarının aynı şekilde rencide edilmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
