Ek Hesapta İzinsiz Limit Düşürme Ve Aksama Kesintileri İçin Açıklama Ve İade Talebi

VakıfBank maaş müşterisiyim ve bankanızda tanımlı ek hesabımla ilgili yaklaşık 3 aydır iznim ve bilgim dışında işlemler yapıldığını fark ettim. Ek hesabımın limiti 100.000 TL olmasına rağmen her ay yaklaşık 6.500 TL faiz kesintisine ek olarak, tarafıma herhangi bir talebim ya da onayım olmadan ek hesap limitim her ay 10.000 TL olacak şekilde kademeli olarak düşürüldü. Son olarak bu ay ek hesabımdan 11.650 TL “aksama” açıklamasıyla kesinti yapıldı ve yine 6.500 TL civarında faiz kesildi.

Tüm bu kesintiler ve ek hesaba, maaşıma uygulanan bloke ve müdahaleler için benden ne yazılı ne de sözlü herhangi bir onay, imza ya da SMS onayı alınmadı, sadece maaş günü geldiğinde hesaba yatan paraya bloke konularak kesinti yapıldığını görüyorum. Bu süreçle ilgili daha önce maaş müşterisi olduğum şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadığı için hiçbir şekilde detaylı bilgi alamadım, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

İznim ve bilgim dışında yapılan bu kademeli limit düşürme ve “aksama” açıklamalı kesintilerin hangi hukuki veya sözleşmesel dayanakla yapıldığının tarafıma yazılı ve açık şekilde açıklanmasını, haksız olduğunu düşündüğüm 11.650 TL’lik kesinti de dahil olmak üzere tüm ekstra kesintilerin tarafıma iadesini ve ek hesabım ile maaş hesabım üzerindeki bloke/ kesinti uygulamalarının gözden geçirilerek düzeltilmesini talep ediyorum.