Ek Hesap Kapatıldıktan Sonra Haksız Faiz İşletilmesi

25.05.2026 tarihinde VakıfBank ek hesabımı mobil bankacılık üzerinden, resmi iş günü içerisinde kullanıp yine aynı gün mesai saatleri içinde tamamen kapattım. Buna rağmen, ek hesabın kapatılmasından sonra gelen resmi olmayan günler için de tarafıma faiz işletildiğini gördüm.
Aynı gün kapatılan bir ek hesap için takip eden resmi olmayan günlere faiz yansıtılmasını yersiz ve hakkaniyete aykırı buluyorum. Bu işlem sonucunda tarafımdan toplam 3.337,56 TL faiz tahsil edilmiştir.
Konu hakkında banka ile görüşerek şikayet kaydı oluşturduğum bilgisi verildi; ancak bu hatalı faiz uygulamasının iptal edilmesini ve tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ek hesap kullanım ve faiz işleyişinin, aynı gün kapatılan hesaplar için mağduriyet oluşturmayacak şekilde tekrar değerlendirilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti




